Cepte Şok Yüzünden Aç Kaldım

Merhaba. 21.06.2025 tarihinde saat 11.43’te Şok Marketler zincirinden online olarak 9091037529 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ödemesini mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Ürünleri kontrol ettiğimde 5 kg kavun, Domestos çamaşır suyu ferah güç ve Colgate Total 1+1 diş fırçasının eksik...

Cepte Şok uygulamasından saat 10:35'te sipariş verdim. Saat 14.35 hala ne gelen var ne giden. Ne arayan ne de bilgi veren. Arıyorum müşteri hizmetlerini hiçbir çözüm sunmuyorlar. Yapabildiğim tek şey müşteri hizmetlerini arayabilmek. Onları da süs diye koymuşlar telefonun ucuna. 3 çocuğum var benim ...

Şok market 'in online alışveriş hizmetinde iki ayrı sorun yaşadım. İlk siparişimi 4 Eylül 2025 tarihinde verdim. Bu siparişimde ekmekler eksik teslim edildi ve eksik ürünlerin ücret iadesi de tam yapılmadı; 3 ekmek için 5 TL eksik iade edildi. Bu konuda online sitelerinden şikayet oluşturdum fakat h...

17.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için işlem yaptım, ancak sistemde sipariş hiç oluşmadığı halde VakıfBank kartımdan ücret tahsil edildi. Uygulamada herhangi bir sipariş görünmemesine rağmen hesabımdan para çekilmiş durumda ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tara...

02.08.2025 tarihinde Cepte Şok Market üzerinden verdiğim siparişimde 5 adet ürün eksik geldi. Eksik ürünlerden 3 adedinin iadesi nakit olarak yapıldı ve bir kağıda yazıldı; fakat 2 ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Teslim edilmeyen ürünler 1000 gr Milföy hamuru ve 2 adet ekmekti ve bunların pa...