to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Hesabım Şüpheli Para Yükleme Nedeniyle Bloke, Açılmasını Talep Ediyorum
Cepte Şok hesabım 5 Aralık’tan beri “şüpheli para yükleme” gerekçesiyle bloke edildi. Hesabımın içinde bakiyem bulunuyor ancak bu süre boyunca hesabıma erişemiyor ve paramı kullanamıyorum.
Bloke işlemi sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden son sipariş numaralarımı ve e-posta adresimi istediler, bunları da ilettim. Ayrıca hesabım 0542 *** ** 99 numaralı telefon ile açılmıştır. Buna rağmen hesabım hala kapalı ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Cepte Şok hesabımın yeniden aktif edilmesini ve içeride bulunan paramı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Hesabımın neden bu kadar uzun süredir bloke olduğuna dair açık ve yazılı bir bilgilendirme de istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
