to read complaints and reviews, or file yours."Cepte Şok müşteri hizmetleri servisine teşekkür ediyorum."
Cepte Şok mağazası mobil uygulama üzerinden 19.01.2026 tarihinde aldığım ür...ün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Ürünün 1-3
22 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Kahramankazan şubesinden verdiğim 5717****38 numaralı siparişimde, Act...ivia marka yoğurt tarafıma tarihi geçmiş bir şekilde gönderildi. Ürünün son kullanma tarihi 14 Ocak 2026 olmasına rağmen, siparişimde bu ürün yer aldı. Durumu fark eder etmez hem
"Teşekkürler sorun giderildi"
06.01.2026 tarihinde Ankara’da Cepte Şok üzerinden bir ankastre ürünü satın... aldım. Alışveriş sırasında bu işlemden 50 TL Win yükleneceği söylendi anca
8 Ocak günü İzmir Karşıyaka bölgesinde Cepte Şok üzerinden 5697****29 numaralı siparişi verdim. Siparişten gelen ürünler... arasında yer alan Mis dilimli kaşar peynirinin (1200 gr) ambalajını açmadan, paketin içinden küflü olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 16:18’de Şok müşteri hizmetlerini arayarak du
Cepte Şok üzerinden Ugg Platform Ultra Chestnut modelinden 7 adet, toplam 48.993,00 TL tutarında, 41 numara kahverengi b...ot siparişi verdim. Ancak tarafıma, siparişini verdiğim ürün yerine farklı bir model olan Ugg Ultra Classic Mini bot kahverengi olarak 7 adet gönderildi. Ürünler yanlış gönderildi
12.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 3791639770 numaralı siparişi verdim. Ürünler tesl...im edilir edilmez kontrol ettiğimde bazı ürünlerin son derece kalitesiz ve çürümüş olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen görselleriyle birlikte mail atarak şikayet oluşturdum ve hem
"Süreç uzadı ve uğraştırdı şikayet var a yazdıktan sonra hemen çözüm sağlandı"
"Teşekkür"
4 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6459260393 numaralı ...siparişimle, 1.500 TL alışverişe 150 TL Levent Para kampanyasından yararlan
Cepte Şok üzerinden 14.12.2025 tarihinde verdiğim online siparişimde yer alan muzlar çürük ve tüketilemeyecek durumda te...slim edildi. Sipariş numaram 1328865993, teslimat adresim Antalya Muratpaşa bölgesidir. Durumu fark eder etmez ilgili firma yetkilisinin telefonunu aradım ancak cevap verilmedi. İ
"Teşekkür"
"Sorun giderildi. Teşekkürler"
18 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 9918249196 n...umaralı siparişimde yer alan Nescafe 3’ü 1 arada sütlü köpüklü 25’li ürünüm
"Elif hanıma teşekkür ederim ücret iadem ve win puanlarım yatırıldı süreç biraz uzun sürdü lakin sonuca ulaştık teşekkürler."
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım son alışverişlerimde kazandığım win... puanlar hak etmiş olmama rağmen hesabıma tanımlanmadı. 13 Aralık 2025 ta
16.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 5823**5402 numaralı siparişi oluşt...urdum. Bu siparişimde yer alan 4 adet ürün, yani Bingo yumuşatıcı, Cumhuriy
Kayseri Melikgazi Melikgazi Aydınlıkevler ev ev adresim Bugün Şok’tan verdiğim 9206368640 numaralı siparişimdeki ürünler...in yarısından fazlası teslim edilmedi. Toplam 1055 TL ödeme yapmış olmama rağmen ürünlerimin büyük kısmı elime ulaşmadı. Çözüm için çağrı merkezinizi 10 kez aramama rağmen hiçbir
03.01.2025 tarihinde gelen “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 100 win para hediye! ” i...çerikli SMS’teki kampanyadan faydalanmak için Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.370 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram 7502822714’tür. Kampanya şartlar
Cepte Şok üzerinden Iğdır merkezde yaşadığım adrese 17.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimde yer alan Duru 3 litre sıvı... sabun ürünüm teslimatta eksik bırakıldı. Teslimat sonrası kontrol ettiğimde ürünün pakette olmadığını fark ettim. Hemen ardından Şok / Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım ve ta
Cepte Şok’un 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 150 TL puan kampanyasından yararlanmak için 16 Ekim 2025 tarihinde Mardin N...usaybin mağazasından, 3916851649 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirmeme rağmen, söz verilen 150 TL puan hesabıma yüklenmedi. Konu ile
"Müşteri temsilcisi Elif hanım konuyla ilgilendi 2. Gün ücret iadesi yapıldı. Sorun mağaza çalışanları kaynaklıydı, Elif hanıma teşekkür ederim."
13 Ocak’ta Şok market ’in Mersin Yenişehir Cumhuriyet Mahallesi şubesinden ...Şok Online üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 4070087783’tür. Verdiğ
"Yağmur hanıma teşekkür ederim"
20.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Elmadağ A*** Ç**** Caddesi... Şok şubesinden Cepte Şok üzerinden manav ve atıştırmalık alışverişi yaptım
"Şok market Yağmur hanıma teşekkür ederim, para iadesi yapıldı."
20.01.2026 tarihinde Kırıkkale merkezden Cepte Şok uygulaması üzerinden 656...4408265 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bulunan iki paket etli ekmek
Gaziantep Şehitkamil’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 16 Ocak Cuma günü saat 14.41’de verdiğim ve 15.53’te teslim edile...n siparişime ait 225 TL’lik Win puanım halen hesabıma yüklenmedi. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada herhangi bir puan yansıması göremiyorum. Sipariş numaram 5617****37’dir
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
23.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de Cepte Şok uygulaması üzerinden ...yaptığım alışverişe ait win paralarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. İşlem son
Niğde’de Cepte Şok uygulaması üzerinden terlik siparişi verdim, ancak sipar...işim iki farklı numara olarak gönderildi. Bir terlik 37, diğeri 38 numara o
"Süreç oldukça yorucuydu, çok uzun süre mücadele ettikten sonra halledildi, yinede talebim olumlu sonıçlandığı için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
