to read complaints and reviews, or file yours.
Cepte Şok üzerinden 19 Aralık tarihinde verdiğim 6148569845 numaralı siparişimde yine eksik ürün gönderimi yaşadım. Sepet ürünüm eksik geldi ve ayrıca 3 paket lavaş da teslim edilmedi. Sürekli siparişlerimde eksiklik olmasına rağmen her seferinde iade yapılacağı söyleniyor fakat ücret hesabıma yatmı...
21.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, İstanbul Pendik ilçesi Kurtköy Mahallesi Safir Sokak adresindeki evime verdiğim market siparişim 2.243,37 TL tutarındaydı. Sipariş bana ulaştığında tam 9 kalem ürünüm eksikti ve bu eksik ürünlerin yaklaşık tutarı 540 TL civarındaydı. Siparişin ner...
14.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 3346190082 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında ilgili mağaza personeli beni arayarak kurye olmadığı için teslimatın yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine teslimatın ertesi güne ertelenmesini talep ettim, anc...
"Teşekkür"
20 Aralık akşamı Cepte Şok üzerinden verdiğim 9462514907 numaralı siparişim Yozgat’taki Cepte Şok’tan teslim edildi. Siparişimde yer alan tavuk ürününü 21 Aralık sabahı paketi açtığımda dayanılmaz derecede ağır bir kokuyla karşılaştım. Paketin üzerindeki son kullanma tarihinin silinmiş olduğunu, oku...
Yozgat’ta Şok Cepte uygulaması üzerinden 20 Aralık akşamı market siparişi verdim. Siparişim 20 Aralık’ta teslim edildi, aldığım ürünlerden biri de tavuk etiydi. 21 Aralık sabahı tavuğun paketini açtığım anda dayanılmaz derecede ağır bir koku geldi. Dikkatlice incelediğimde tavuğun renginin griye dön...
18 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Altındağ Malazgirt Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden verdiğim siparişimde avokado ürünüm eksik gönderildi. Teslimat sırasında bu ürün poşetlerde bulunmuyordu. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Şok market ’e ulaştım. Benden telefon numaram iste...
10.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım 5600****35 numaralı siparişimde, 1000 TL üzeri alışverişe 100 win para kampanyasından yararlandım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken win para puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmad...
"Teşekkür ederim."
20.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2493371221 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Tamköy baklavalık 800 g yufka ürünü küflü şekilde teslim edildi. 77,50 TL tutarındaki bu ürünü bu haliyle kullanamadım. Yaşadığım sorunu hem mail yoluyla hem de Şok’un kendi sayfası üzerind...
"Çözüm Merkezi'nden Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanıyor ve Ankara Keçiören’deki şubenizden sık sık sipariş veriyorum. Son olarak, 19 Aralık tarihinde verdiğim ...
Yaklaşık 1 aydır Android telefonumdan Şok Akademi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ve Google üzerinden denememe rağmen sistem açılmıyor ve şifre sıfırlama bağlantısı istediğimde telefon numarama herhangi bir mesaj gelmiyor. Aynı uygulama bazı kişilerde sorunsuz açıl...
"Trendyol GO güvendiğim bir marka teşekkür ederim"
15 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden 1275536195 numaralı ürünü satın aldım. Sistemde ürünün 20 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor ancak kargo takibine baktığımda gönderinin iade edildiği bilgisi yer alıyor. Yani ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...
"Konu ile ilgili beni ilk yarım saatte arayan Nur hanım 23.12.2025 tarihinde win paramın yüklenip yüklenmediği için aradı yüklendi dedim. İlgisi için teşekkürler. İnsan sorunları ile ilgilendiği zaman mutlu olur. Önemli hisseder. Teşekkürler"
19.12.2025 tarihinde İstanbul Güngören’de Cepte Şok üzerinden 1500 TL üzeri alışveriş yaptım. Sipariş tamamlandığında, kampanya koşullarına göre farkl...
Cepte Şok ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum! 1 Aralıkta cepte şok uygulamasından ben sipariş vermiştim ama stokta olmayan ürünleri göndermediler ve para iadesinde de bulunmadılar. Bazı ürünlerde de yanlış gönderim yapmışlar. Mesela ben hanımeller damla çikolatalı istedim bana elmalı turta gön...
"Nihayet sorunu çözdüler. Arama zahmetine girmediler bile."
19 Aralık 2025 tarihinde saat 19:24’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 4108478789 numaralı siparişi verdim. Bu alışverişten kazanmam gereken 50 Win Par...
15.12.2025 tarihinde Cepte Şok hesabıma “şüpheli kart hareketi” gerekçesiyle geçici bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabımda bulunan bakiyeyi de kullanamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...
İstanbul Sancaktepe’de bulunan Şok market ’ten bugün yaklaşık 2.500 TL’lik alışverişimi Cepte Şok üzerinden verdim. Alışverişimde bulunan paket çay siparişim teslimatta gelmedi ve ürün eksik bırakıldı. Eksik ürünü fark eder etmez müşteri temsilcisine durumu ilettim ve yaklaşık 3 saattir görüşmeme r...
Cepte Şok hesabım 2025 Şubat ayı itibarıyla herhangi bir açıklama yapılmadan engellendi. Bu nedenle uygulama üzerinden online sipariş veremiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaptığım görüşmeler sonucunda bu engelin bölge müdürü tarafından keyfi bir şekilde verildiğini öğrendim. Ancak bana ne ger...
"İstanbul Küçükçekmece’de Cepte Şok üzerinden 16.12.2025 tarihinde yaklaşık 1.063 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yaşadığım küçük bir sorun nedeniyle şikayetimi ilettim ve çok kısa sürede dönüş yapıldı. Beni arayan Şok market müşteri hizmetleri temsilcisi son derece kibar ve samimiydi, sorunu detaylıca dinleyip hızlıca çözüme kavuşturdu. Hem ilgi ve alakaları hem de çözüm odaklı yaklaşımları için Şok market müşteri hizmetlerine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Şikayetimle yakından ilgilenip sorunumun kısa sürede giderilmesini sağladıkları için gerçekten memnun kaldım."
16.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5600****68 numaralı siparişimde yaşadığım sorunla ilgili yazıyorum. 1+1 kampanyasındaki Oral-B Diş E...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
