to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sodalara Eliniz Ulaşmıyor: Tekrarlanan Mağduriyet
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim 18.30 civarında İzmir Levent Mahallesi şubesinden teslim edildi. Teslimattan sonra kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan ve ücretini ödediğim 6 adet sodanın poşetlerde olmadığını fark ettim.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım, önce “biraz bekleyin, müdürle konuşayım” denildi, ardından da “müdüre ilettim, mağduriyetiniz giderilecek” şeklinde geri dönüş yaptılar. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eksik ürünlerim getirildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine üzeri kapatılmıştı.
5933****20 numaralı siparişime ait eksik olan 6 adet sodanın bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Param ödendiği halde ürünü alamamak ve her seferinde peşine düşmek zorunda kalmak artık beni mağdur ediyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
