Eksik Mutfak Çakmağı Ve Çürük Sebzeler İçin İade Ve Telafi Talebi
07.08.2026 tarihinde Şok Cepte üzerinden verdiğim siparişim 08.08.2026 günü... saat 17:40 civarında Bartın Yalı Şubesi tarafından teslim edildi. Ancak si
07.08.2026 tarihinde Şok Cepte üzerinden verdiğim siparişim 08.08.2026 günü... saat 17:40 civarında Bartın Yalı Şubesi tarafından teslim edildi. Ancak si
22 Ağustos’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 5.567,20 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Uygulamada, kend...i sistemlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniyle tutar hesabımdan çekildiği halde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı; ne onay mesajı aldım ne de siparişime dair bir
05.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3992311080 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde bi...rçok ürünün eksik olduğunu fark ettim. İzmir Bornova bölgesinden yapılan bu teslimatta eksik ürünlerle ilgili olarak kurye/mağaza ile görüştüğümde, aynı gün içerisinde mutlaka tara
02.08.2026 tarihinde Niğde’de Şok uygulaması üzerinden eve teslim seçeneğiyle market alışverişi yaptım. Uygulamada karpu...z ürünü sadece 10 kg olarak seçilebiliyordu, bu nedenle mecburen 10 kg seçerek sipariş verdim. Siparişim eve teslim edildiğinde karpuzun gözle görülür şekilde küçük olduğunu fark
"Teşekkür ederim"
25.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Kastamonu Cide ilçesindeki mağazad...an iki ayrı sipariş verdim ve her ikisi için de “siparişiniz hazır” mesajı
22 Temmuz günü İstanbul Fatih bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde gıda ürünlerinin ya...nında tuvalet kağıdı ve Asperox marka leke çıkarıcı da vardı. Teslimat geldiğinde gıda ürünlerinin poşetlere aşırı sıkışık şekilde doldurulduğunu ve aynı poşete konan leke çıkarıcı
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"

24.07.2026 tarihinde saat 14.48 sularında Cepte Şok üzerinden verdiğim 1254794073 numaralı siparişimde adresi yanlışlıkl...a 9642 yerine 9640 olarak girmiş bulundum. Arada sadece iki sokak fark olmasına rağmen kurye bu adrese gelemeyeceğini söyleyip siparişi iptal edeceğini belirtti. O kadar ürün sipa
"Sikayetvar her zaman sorun çözümünde etkili bir mecra"
Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum online siparişte İçim marka süzme peynir... ve patlıcan ürünleri eksik gönderildi. Buna rağmen iki gündür para iadesi
22.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişimde 1 adet kavun eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgi...li mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hem sorun çözülmedi hem de bana karşı son derece saygısız bir tutum sergilendi. İlk olarak mağazayı aradı
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
22.07.2026 tarihinde saat 18.25’te Erzincan bölgesinden Cepte Şok uygulamas...ı üzerinden verdiğim 1791998117 numaralı siparişim sistemde saat 20.20’de “
20 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Aprilla marka şarjlı budama makinesi satın aldım. Siparişim Şok ...Cep Erzincan şubesinden hazırlandı ancak eve geldiğimde kutudan Aprilla çim kesme makinesi çıktığını fark ettim. Yani uygulamada satın aldığım ürünle bana teslim edilen ürün birbir


Cepte Şok üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim siparişte hem bozuk hem de eksik ürünler teslim edildi. Siparişimd...eki iki tatlı bozuk halde geldi, karpuz ve altılı soda ise tamamen eksikti. Ayrıca dondurmalar erimiş, poşetin içinde su gibi olmuştu. Poşetin içinden sadece 70 TL çıktı, ürünler h
Cepte Şok üzerinden bugün eve teslim sipariş verdim ve bu siparişimde kıvırcık marul satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ...marulun bazı yapraklarının kahverengileşmiş ve bozulmuş olduğunu gördüm, taze ürün beklerken kullanılmayacak durumda bir marul ile karşılaştım. Ürün teslim edildikten sonra uygula


19.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişimi yaptım, işlemi onayladım ve... 2.455,40 TL tutar hesabımdan Garanti BBVA aracılığıyla çekildi. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen alışverişim keyfi bir şekilde iptal edildi, uygulamada ne aktif sipariş ne de i
18.07.2026 tarihinde saat 19.39’da Cepte Şok uygulamasından Borçka / Artvin bölgesine teslimat için 1450278466 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş 20.40’ta dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o gece hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ertesi sabah ise saat 09.58’de sistemde “siparişiniz teslim edildi”
Süregelen operasyonel hatalar, mağaza yöneticisinin ilgisizliği ve yaşadığım finansal mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti y...azmak zorunda kaldım. Cepte Şok Marketler üzerinden yaklaşık 750–800 TL tutarında bir sipariş verdim ve 5288****24 numaralı bu siparişim, teslimat aşamasına gelmiş olmasına rağmen
16 Temmuz saat 16.22’de Cepte Şok üzerinden 593,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 8158670774. Uygulama...da siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünler elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözülece
İki yıl önce Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte iki çift terlik satın aldım, ancak terliklerden sadec...e biri teslim edildi. Eksik ürün için Şok tarafına defalarca bildirim açmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi; ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Yaşadığım mağdu
23 Mayıs 2026 tarihinde Şok Cepte üzerinden vermiş olduğum siparişte 4 adet... bez çanta için KDV dahil 39 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim teslim edildi
Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde 4’lü Pepsi Cola 1 l ve Gezer erkek terliği ürünlerim eksik tes...lim edildi. Siparişi 13.07.2026 tarihinde oluşturdum ancak teslimat sırasında bu ürünler poşetlerde yer almadı. Eksik ürünler için hem telefonla hem de e-posta ile başvuru yaptım
10.07.2026 tarihinde Sakarya Karasu bölgesine teslim edilen 1486846987 numaralı Cepte Şok siparişimde 30’lu yumurta ürün...üm eksik olmasına rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat sonrasında paketi kontrol ettiğimde yumurtaların gelmediğini fark ettim. Eksik ürünle il
Mersin Silifke Gazi Mahallesi’ne Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişler yaklaşık 2 aydır sürekli eksik teslim ediliyor.... Örneğin 2 ürün eksikse en fazla 1 tanesinin ücretini nakit olarak poşete koyduklarını söylüyorlar, bazen de koyduklarını söyleyip hiçbir şey bırakmıyorlar. Bu nedenle defalarca ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93