to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi Görünen Siparişte Mağduriyet
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün yaklaşık iki saat önce verdiğim ve 9000567373 numarasıyla görünen siparişim, uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kapıma ne kurye geldi ne de herhangi bir ürün bırakıldı.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana siparişin yarım saat sonra geleceği söylendi ancak siparişin gelmesi gereken asıl zamanda teslimat yapılmadığı için bu bilgilendirmenin de benim için hiçbir anlamı kalmadı. Hem planımı bozdu hem de o an için ihtiyaç duyduğum ürünlere zamanında ulaşamadım.
Muğla Datça bölgesine teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili olarak hem ürünlerimin eksiksiz şekilde en kısa sürede teslim edilmesini hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Uygulamada teslim edildi görünmesine rağmen teslim edilmeyen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
