to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikti, Günüm Aksadı Ve Çözüm Talep Ediyorum
05.06 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edilmek üzere sabah saat 08:00’de sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati 10:00 olarak görünüyordu ancak saat 15:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Mağaza ile de müşteri hizmetleri ile de defalarca görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sabahtan beri evden çıkmadan siparişimi beklemek zorunda kaldım. Günüm tamamen aksadı ve mağdur oldum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini ya da derhal iptal edilerek ödememin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
