to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Haziran’da saat 17:00 civarında İstanbul Gülsuyu bölgesine teslim edilmek üzere Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve yaklaşık üç saattir herhangi bir hareketlilik veya bilgilendirme yapılmıyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca uygulama üzerinden de destek kaydı açtım ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, siparişimin durumu hâlâ belirsiz. Hem ürünlerin gelmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Cepte Şok uygulaması üzerinden 1 saat içinde hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 16.24’te sipariş verdim; ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen süreye göre çoktan gelmiş olması gerekirken, yaklaşık 3 saat boyunca boşuna bekledim ve herhangi b...
Cepte Şok uygulaması ile verdiğim siparişin yarısı gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştıktan 3 saat sonra dahi siparişim gelmedi ve geri bildirim de almadım. Defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. En kısa zamanda teslim edilmesi gerekirken, bu süre 3 saati aştı ve hâlâ teslim edilmedi. Bu durum ...
17.10’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 60 dakikalık teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Uygulamada siparişin yeni yola çıktığı görünüyor, ancak taahhüt edilen süre çoktan aşılmış durumda. Yaşadığım gecikme üzerine...
İstanbul Esenyurt bölgesinde Cepte Şok üzerinden bugün saat 18.00 civarında sipariş verdim. Saat şu an 21.34 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aç bir şekilde saatlerdir bekliyoruz, bu durum gerçekten kabul edilemez. Ücreti online olarak peşin...
19:26’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7395239170 numaralı siparişim, 21:24 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sipariş adresim Kocaeli İzmit Tepecik Mahallesi olup, uygulamada herhangi bir net bilgilendirme de göremiyorum. Yaşanan gecikme üzerine hem müşteri hizmetlerine hem de ilgili mağaz...
Yorumlar