to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimde yer alan mantar ürününün son kullanma tarihinin 31.05.2026 olduğunu gördüm. Yani siparişimin tesliminden sadece saatler sonra son kullanma tarihi dolacak bir ürünü tarafıma göndermişler.
Bu kadar kısa sürede son kullanma tarihi bitecek bir ürünü satışa sunup müşteriye göndermelerini hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerini gelip almalarını ve mantar için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sipariş numaram 1609111966’dır. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Konunun acilen incelenip para iademin gerçekleştirilmesini ve bu tür son kullanma tarihi yaklaşmış ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Cepte Şok üzerinden bugün İstanbul Beşiktaş’taki bir marketten 800 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerine mail attım, ancak sadece “geri döneceğiz” şeklind...
Şok marketlerin mobil uygulaması cepte şoktan 60 dakikada teslim edilmek üzere sipariş verdim. Yaklaşık bir saat sonra site güvenliği sipariş için geldiklerini bildirdi. Normalde birkaç dakikada gelinmesi gerekirken 15-20 dakika geçtiği için güvenliği aradım, daire numarasını unutmuşum diye kuryenin...
18.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Samsun Atakum Mevlana Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak 18.00–19.00 saatlerini seçmeme rağmen, saat 20.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ciddi şekil...
İstanbul Ataşehir’de Cepte Şok üzerinden Cuma günü saat 17.00 civarında yaklaşık 2.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka/kredi kartımla gerçekleştirdim; ancak ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bugüne kadar 5 kere müşteri hizm...
Yorumlar