Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • COLIN’S
  • Mont Siparişlerinin İptali Ve Ücret İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi
ID:35076609
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mont Siparişlerinin İptali Ve Ücret İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Ahmet
COLIN’S
03 Şubat 17:37
243

14 Ocak tarihinde Colin’s İzmir Konak mağazasından bir mont satın almak istedim. Ürün mağazada yoktu, ancak görevli personel Türkiye genelinde 54 adet bulunduğunu söyleyerek Omni üzerinden sipariş oluşturdu ve ödememi aldılar. Kısa bir süre sonra 35836036_oo numaralı siparişime ilişkin “siparişiniz 1 adet ürün için 16.01.2026 Cuma günü iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım.

Bunun üzerine ertesi gün mağazaya gidip durumu sordum, yeniden sipariş geçmemiz gerektiği söylendi ve ikinci kez ödeme yaptım. Ancak bu sipariş de yine iki gün sonra iptal edildi ve mont tarafıma hiç ulaşmadı. Toplamda iki kez ödeme yapmış olmama rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki harcamam kredi kartı ekstreme henüz yansımadı, iade de gerçekleşmedi.

Yaşadığım bu süreçte defalarca hem mağazayı hem de kurumsal hattı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, gönderdiğim maillere de dönüş yapılmadı. Mont ihtiyacımı karşılamak için başka yerden yeni bir mont almak zorunda kaldım.

Artık ürünü istemiyorum, tarafımdan iki kez alınan mont ücretinin 35836036_oo numaralı sipariş üzerinden en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

COLIN’S Logo
COLIN’S
09 Şubat 10:31 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Colin’s Mağazasından Alınan Montun İptal Edilen Siparişi Sonrası 32 Gündür Yapılmayan Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Veysel
COLIN’S
15 Aralık 2025 22:25
749

14 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Colin’s mağazasından bir mont satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürünü kargo ile göndereceklerini söyleyip 2.599,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan tahsil ettiler. Ancak 19 Kasım 2025 tarihinde siparişin iptal edildiğine dair mesaj geld...

2 Destek
2 Yorum

Nakit Ödeme Yapılan Siparişin İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Hülya
COLIN’S
07 Ocak 15:25
651

07.12.2025 tarihinde İzmir Forum Colin's mağazasına giderek beğendiğim bir montu mağazada stokta olmadığı için mağaza üzerinden online olarak sipariş verdim ve ödemesini nakit olarak mağazaya yaptım. Ürünümün siparişi oluşturulduktan sonra 10.12.2025 tarihinde tarafıma siparişin iptal edildiğine dai...

nakit-odeme-yapilan-siparisin-iptali-ve-geri-odeme-gecikmesi-1.jpg
1 Destek

Siparişim Nedensiz Şekilde İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mustafa
COLIN’S
08 Ocak 11:00
299

12.21.2025 tarihinde Colin's internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 2187336’dır. Hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim site üzerinden anlamsız bir şekilde iptal edildi, ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL olarak gerçek...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 45 Gün Sonra Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
Mustafa
COLIN’S
20 Ocak 10:10
451

4 Aralık’ta Eskişehir Espark AVM’de bulunan Colin's mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bedenini bulamadığım bir montu, ücreti ödenmek üzere adresime gönderilmesi şartıyla satın aldım. Ancak 9 Aralık’ta tarafıma mesaj yoluyla siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. İptal edilen ürünün ücret...

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Nedensiz İptal Edilen Siparişin İadesi Bekleniyor

profile
Berkay
COLIN’S
12 Ocak 18:10
255

04.12.2025 tarihinde Denizli Dorum Çamlık AVM'de bulunan Colin’s mağazasından, mağaza içindeki tablet/online sistem üzerinden bir mont için 3448568_oo numaralı siparişi oluşturdum. Ancak 09.12.2025 tarihinde siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve aradan bir aydan fazla zaman geçmesin...

Video Şikayetler Tümünü Gör

COLIN’S Ürünü İncelemeye Almadı! videonun kapak resmi

COLIN’S Ürünü İncelemeye Almadı!

profile
Ali
Colin's Pantolonu Bir Kere Giydim Ne Hale Geldi? videonun kapak resmi

Colin's Pantolonu Bir Kere Giydim Ne Hale Geldi?

profile
Ümit
Colin's Pantolon Üretim Hatası videonun kapak resmi

Colin's Pantolon Üretim Hatası

profile
Akın
COLIN’S Çalışanların Sorumsuzluğu videonun kapak resmi

COLIN’S Çalışanların Sorumsuzluğu

profile
Hacer
COLIN’S Ürün Kalitesizliği! videonun kapak resmi

COLIN’S Ürün Kalitesizliği!

profile
Maşallah
Ankamall Colin's Değişim Sorunu videonun kapak resmi

Ankamall Colin's Değişim Sorunu

profile
Busra

Öne Çıkan Konular

COLIN’S mont COLIN’S iade COLIN’S omni COLIN’S sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru