sipariş sorunu

Scooter markasının kendi internet sitesinden aldığım Scooter P1491 NH model nubuk deri ayakkabının açıklamasında “kesinlikle su geçirmez” ifadesi yer almasına rağmen ayakkabı su geçiriyor. Yaklaşık bir yıl önce aldığım ilk ayakkabı da su geçiriyordu; bu nedenle iade ettik ve değişim yapıldı, ancak g...

Network internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım kazak, sadece 1 yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü, yaşadığım sorunu bildirmek ve çözüm bulmak için 7 Ocak tarihinde mağazaya götürdüm. Bugün tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve ürünün içindeki etiketi kestiğim için ...

Amazon’dan alışveriş yapmaya başlamamın tek sebebi, diğer firmaların müşteri memnuniyetsizliğinden bıkmış olmamdı. Yıllardır internette “Amazon sorunu çözer, güvenli, hızlı, müşteri odaklı” denildiği için bu yorumlara güvenerek Amazon’dan alışverişe başladım ve 05.11.2025 – 06.01.2026 tarihleri aras...

2 Ocak 2026 tarihinde Aker online mağazasından tek siparişle iki adet şal satın aldım. Sipariş numaram TS0201169827’dir. Ancak bu siparişimden sadece bir tane şal tarafıma ulaştı, diğer ürünüm hala teslim edilmedi. Taahhüt edilen teslim süresi geçtiği halde siparişimdeki ikinci ürünün tedarik edilip...

Hepsiburada üzerinden Yasomi resmi satıcıdan 23 Ağustos 2024 tarihinde Yasomi Start Cat Cleaner otomatik kedi kumu satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz çalışıyor ancak içindeki ped kısmı yerinden çıkıyor ve kum bu pedin altına doluyor, bu nedenle ...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir gecikme hem de yanlış ürün teslimi sorunu yaşadım. Hatay Samandağ şubesine yönlendirilen ve takip numarası 10349197178041 olan ayakkabı siparişim en geç 3 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken ancak 10 Ocak’ta tarafıma ulaştı. Kargo nihayet teslim edildi...

10–11 Ocak 2026 tarihinde Ebebek üzerinden online sipariş oluşturdum. Bir gün önce verdiğim siparişi iptal edip içinden bir ürünü çıkartarak aynı ürünleri tekrar sipariş ettim. Ancak sonrasında ürünlerden birinin sepete indirimsiz fiyatla eklendiğini fark ettim. Bu durumu fark edince siparişi tekra...

Yemeksepeti Market üzerinden bugün Mersin Akdeniz Kiremithane bölgesindeki Carrefour marketten sipariş verdim. Siparişimde yer alan Bingo yüzey temizleyici dahil olmak üzere toplam 810 TL’lik ürünlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden kendi kendine iptal edildi. İptalin ardından para iadem hâlâ yapılma...

Zara’dan 10 Ocak Cumartesi günü verdiğim siparişim için “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ederek normal 59 TL’lik kargo ücreti yerine 99 TL olarak ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen birgündekargo firması, sipariş numarası 54536206250 olan gönderimi “teslim edilmeye çalışıldı, teslim edile...

10 Ocak’ı 11 Ocak’a bağlayan gece saat 00:25’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çapa Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim onaylandı, ödemesini de uygulama üzerinden yaptım ancak aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve şube kapandı. Cebimdeki son paramla ver...

10.01.2026 tarihinde saat 15:26’da İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek üzerinden Pidem ArenaPark AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış kupon kullandığımı fark ettim ve 1 dakika bile geçmeden canlı desteğe bağlanarak siparişin iptal edilm...

07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lassa marka lastik ve birlikte Oto Pratik’ten montaj paketi satın aldım. Ancak montaj randevusu için sistemde görünen telefon numaram yanlış olduğu için randevu oluşturamıyorum ve lastik montajını yaptıramıyorum. Bu durumla karşılaştığım günden beri 3 gündür ...

10.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Vialand Burger Yiyelim şubesinde yemek yerken, sipariş ettiğim Burger Yiyelim menüsünün içinden köftenin üzerinde yapışık şekilde bulaşık süngerinin yeşil kısmı çıktı. Yediğim ürünün içinden temizlik süngerinin çıkması, hijyen ve gıda güvenliği açısından son der...

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım gardırobun montajı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Aralık’ta sipariş verdiğim ürün için 9 Ocak tarihine montaj randevusu oluşturdum. Belirlenen gün montaj ekibi eve geldi ancak gardırop malzemelerinin gardırobun yerleştirileceği odada ...

Daha önce üç kez sorunsuz alışveriş yaptığım Derimarket.net üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde Pegia marka siyah bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra botu ilk kullanmaya başladığım andan itibaren ayaklarımı ve çoraplarımı yoğun şekilde boyamaya başladı ve bu durum bir türlü düzelmedi. Ürünü ...

Amazon.com.tr üzerinden Koray Spor satıcısından adidas ucl Club 23/24 Knockout Ball futbol topu satın aldım. Topu kısa süre kullandıktan sonra sibop kısmından hava kaçırma sorunu yaşadım ve ürün sürekli inik kaldığı için kullanamaz hale geldi. Bunun üzerine Koray Spor ile iletişime geçtim. Ürünü an...

Uzun süredir PTT Kargo ile teslimat sorunu yaşıyorum. Özellikle İskenderun PTT dağıtım bölgesinde kargolarım ısrarla evime getirilmiyor. Şu ana kadar toplam 9 kargomda aynı sıkıntıyı yaşadım. “Adreste yoktunuz, bulamadık” şeklinde not düşülüyor ancak kargo aracı sürekli evimin ve iş yerimin önünden ...

10 Ocak saat 20.57’de Yemeksepeti üzerinden Maslak McDonald's şubesinden verdiğim siparişimde, özellikle hamburgerin içine yeşillik konulmamasını hem notlara yazmama hem de uygulamadaki işaretlemeleri yapmama rağmen hamburgerin içine yine yeşillik konuldu. Bu sadece tek seferlik bir hata değil, aynı...

1 Ocak 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir kadın pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5410*****89. 3 Ocak’ta ürünün dağıtıma çıktığına dair bir SMS aldım; bu mesajda hem teslimat kodu hem de kargo takibi için bir bağlantı yer alıyordu. Ancak 8 Ocak’a kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve ...

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimi 2 Ocak tarihinde verdim, sistemde görünen tahmini teslim tarihi ise 5 Ocak’tı. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu kargoyu özellikle sokak hayvanları için ger...