Merve ile Moda

Instagram’da “merveeilemodaa” adlı butik hesabından 3 adet elbise siparişi verdim ve ödemeyi kartla yaptım. Toplamda 3.300 TL ödedim; iki elbise 1.300’er tl, bir elbise ise 700 TL tutarındaydı. Sipariş numaram bulunuyor, ancak sipariş üzerinden kargoya verildi şeklinde görünmesine rağmen tarafıma hi...

Merve İle Moda adlı online mağazadan 6 Aralık tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 895RU2443U. Ürün, Ağrı Merkez adresime gelecekti; ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen elbisem hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu elbiseyi özel bir gün için a...

Merve ile Moda’nın kendi sayfasından 30 Kasım tarihinde krem rengi merserize takım siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğim için kendilerine 4 Aralık’ta yazdım, hangi ürün olduğunu sordular ve yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak bu mesajdan sonra defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri...

11 Ekim 2025 tarihinde merve ile Moda’dan 3 adet 2’li etekli kombin paketi siparişi verdim. Siparişim 16 Ekim 2025’te elime ulaştı. Ancak, paketlerden biri olan “yarım pat kapüşonlu takım- kahverengi-36 (ürün kodu: 2199) ” eksik gönderildi. Sipariş numaram: 579pf4197a. Eksik ürün için toplamda 3700...

06.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Merveeilemoda’dan Lumina merserize gri elbise (ürün kodu: 6745) siparişi verdim. Sipariş numaram: 748GR8652X. Sipariş üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürünün stokta olmadığı söylendi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

3 Kasım'da Merveilemoda'dan Lumina merserize siyah elbise (6745 std) siparişi verdim. 4 Kasım'da fatura bilgisi geldi ve sipariş kodum 926TX7283C olarak iletildi. Toplamda 1300 TL ürün bedeli ve 80 TL kargo ücreti olmak üzere 1380 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ürünümün teslimat adresi İstanbul Üsküd...

09.10.2025 tarihinde Merveilemoda’dan 413UN1735S numaralı, standart beden siyah elbise siparişim tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda dikişlerinde defo olduğunu fark ettim ve hemen WhatsApp üzerinden satıcıya ulaştım. Defoyu açıkça gösteren fotoğraflar göndermeme rağmen, başta sorunu kabul...

+1

8 Ekim 2025 tarihinde Merveeilemodaa’dan 126NO4749R numaralı elbise siparişini kredi kartı ile 2.080 TL ödeyerek verdim. Siparişim kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak verilen takip numarası hiçbir şekilde geçerli çıkmıyor ve kargomu takip edemiyorum. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca...

9.10.2025 tarihinde merveilemoda sitesinden Mila Çıtçıt detaylı kap - Gül kurusu (2580) adlı ürünü sipariş ettim ve 10.10.2025 tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram: 461RB2911K. Ürünü beğenmediğim için, sitede belirtilen “iade yoktur, değişim yapılır” koşuluna uygun şekilde değişim talebinde bulun...

13 Eylül 2025 tarihinde Merveilemoda’dan Perla piliseli elbise (sipariş no: 932JT8721T) satın aldım. Elbise, görseldekiyle alakası olmayan, kalitesi çok kötü ve defolu bir şekilde elime ulaştı. Ürünü PTT Kargo ile bana gönderilen adrese, karşı taraf ödemeli olarak geri gönderdim. Toplamda 1750₺ elb...

15 Eylül’de “Merve ile Moda” adlı Instagram mağazasından 42 beden yeşil bir elbise siparişi verdim. Ancak bana 40 beden gönderildi ve elbisenin kemeri de eksikti. Siparişin yanlış gelmesi üzerine hem Instagram’dan hem de WhatsApp üzerinden defalarca mesaj attım, fakat ya çok geç cevap verildi ya da ...

11.08.2025 tarihinde Merve ile Moda’dan 161QL5981X numaralı siparişle bir elbise aldım. Beden değişikliği yapmak istediğimde WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ancak ya çok geç yanıt verdiler ya da hiç dönüş yapmadılar. Telefonla da aramama rağmen cevap alamadım. Bu nedenle, 19.08.2025’te 115YX5553K...

23 Ağustos tarihinde Merve ile Moda markasından bir elbise ve bir takım siparişi verdim. Sipariş numaramı ve takip kodumu da ilettim. Tahmini teslim süresi 2-4 gün olarak belirtilmişti ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte markayla iletişime geçtim. Siparişim...

@merveeilemodaa Instagram butiğinden 44 beden keten ceketli gömlek elbise satın aldım (sipariş no: 969LG7263R). 14 Ağustos Perşembe günü ürünü teslim aldım. Ancak elbisenin kalıbı bedenime göre çok dardı ve en büyük bedeni olmasına rağmen uygun olmadı. Bu nedenle iade etmek istedim. Instagram DM, W...

18 Temmuz’da M**** İlemoda internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim asimetrik takım elime ulaştığında dar olduğu için iade etmek istedim. Ancak iade kabul edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine, fazla uzatmadan başka bir takım almak istediğimi belirttim ve 1200 TL’lik bir takım seçtim. Aradaki fiyat...

Ayın 21'inde sipariş verdim. Ertesi gün, ürünün defolu olduğu ve stokta kalmadığı bildirildi. İade yapılacağı söylendi fakat günler geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Bankayı aradığımda böyle bir talep olmadığı söyleniyor. Aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Gerekli yerlere...

7 Temmuz 2025'te sipariş oluşturdum. İki takım sipariş etmiştim, biri geldi (20 gün sonra), diğeri ise gelmedi. Yazıyorum, arıyorum ama dönüş yapılmıyor. Fakat sosyal medya paylaşımlarına devam ediyorlar. Her yere şikayet edeceğim, hukuki yollara başvuracağım! 1200 TL için düştükleri duruma bakıyoru...

Ürün siparişi verdim. Satın aldım ancak 6 gün geçmesine rağmen ürün bana gönderilmedi. Beni sürekli oyaladılar ve Instagram adreslerinde ürün altına yaptığım yorumları da sildiler. Ücret iadesi talep ettim, dönüş yapmadılar. Asla muhatap bulamadım. Bütün platformlarda kendilerini şikayet edeceğim. T...

Ürün sipariş verdim ve bedeni olmamı büyük bedenide yoktu iade etmek istiyorum ama değişim var iade etmiyoruz diyoruz. Sayfaya mesajda yazdım. İade yok bir şey yapamayız diyorlar. Benim Tüketici Hakları'na göre 14 gün iade sürem var. Sitede kendime uygun başka kıyafet bulamadım.

Merhaba, düğün için iki tane takım ürün sipariş ettim. Normalde mesajlara hemen cevap veriyorlar fakat oluşturulmuş siparişim hakkında soru sorduğumda ve aradığımda hiçbir şekilde iletişim sağlanmıyor ve kaç gün oldu, ürünlerim gelmedi.

Aldığım ürünü geri yolladım. Ne telefonlarıma cevap veriyorlar ne de mesajlarıma. Param gitti, kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Beni mağdur ettiler. Başka bir şey demiyorum, muhatap alınacak kimse yok. Müşteriyle ilgilenilmiyor.