Burgerde Temizlik Süngeri Çıktı: Hijyen Ve Gıda Güvenliği Sorunu

10.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Vialand Burger Yiyelim şubesinde yemek yerken, sipariş ettiğim Burger Yiyelim menüsünün içinden köftenin üzerinde yapışık şekilde bulaşık süngerinin yeşil kısmı çıktı. Yediğim ürünün içinden temizlik süngerinin çıkması, hijyen ve gıda güvenliği açısından son derece ürkütücü ve kabul edilemez bir durumdur.

Ödememi kartla ve toplamda 415 TL olarak gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez şube yetkilileriyle görüştüm. Bana etlerin merkezden geldiği ve muhtemelen temizlik yapılırken bu şekilde olmuş olabileceği söylendi, ardından "İsterseniz yenisini hazırlayalım" denildi. Ancak böyle bir hijyen sorunu yaşandıktan sonra hazırlayacakları yeni ürüne güvenemediğim için teklifi kabul etmedim ve aç bir şekilde restorandan ayrılmak zorunda kaldım. Bu açıklama ve yaklaşım, yaşadığım hijyen problemini ciddiye alan, tatmin edici ve güven verici bir çözüm kesinlikle değildir.

Olaydan sonra karın ağrısı yaşamaya başladım ve bu şikayetimin yediğim üründen kaynaklanıp kaynaklanmadığı konusunda endişe duyuyorum. Böyle ciddi bir hijyen sorumsuzluğunun hesabını kimin vereceğini merak ediyor, gıda güvenliği ile ilgili bu olayın detaylı şekilde incelenmesini, gerekli tüm denetimlerin yapılmasını, mutfak ve ürün tedarik süreçlerinin gözden geçirilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.