Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Unicorn sonuçtan hiç memnun değil

Yasomi Kedi Kumu Cihazının Ped Sorunu Tekrarlıyor Ve Ücretsiz Yeni Ped Talebi

Yasomi Kedi Kumu Cihazının Ped Sorunu Tekrarlıyor Ve Ücretsiz Yeni Ped Talebi
Yasomi Kedi Kumu Cihazının Ped Sorunu Tekrarlıyor Ve Ücretsiz Yeni Ped Talebi
profile
Unicorn
11 Ocak 11:52
965

Hepsiburada üzerinden Yasomi resmi satıcıdan 23 Ağustos 2024 tarihinde Yasomi Start Cat Cleaner otomatik kedi kumu satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz çalışıyor ancak içindeki ped kısmı yerinden çıkıyor ve kum bu pedin altına doluyor, bu nedenle ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz hale geliyor.

Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada ve satıcıyla iletişime geçtim, ürünü inceleme için göndermemi istediler. Ürünü gönderdim, geri geldi fakat sadece 3 gün sorunsuz kullanabildim, ardından aynı ped sorunu tekrar etti. Yani arıza devam ediyor ve ben yaklaşık 8 aydır ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Sipariş numaram 451 320 655’tir. Sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle, cihazın sağlıklı şekilde kullanılabilmesi için tarafıma ücretsiz olarak yeni ped gönderimi yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
14 Ocak 09:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, parçalar garanti kapsamına gırmemektedır, ücretli bir şekilde temin edilmesi gerekmektedir. Sorun olduğunu düşünüyorsanız servis ile iletişime geçebilirsiniz. iyi günler dileriz.

Unicorn
Unicorn
21 Ocak 14:58

Parça dediğiniz 3 parçadan oluşuyor zaten ürün garanti kapsamında olmayacak ne var satarken de belirtseniz keşke ürünlerimiz garantiye dahil değildir diye en azından almayız!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ezgi
Ezgi

Ben de aynı sorunu yaşadım yeni ped alın dediler aldım birkaç ay sonra sorun tekrarladı buraya yazdım yine de ne arandım ne soruldum. Tekrar bu sorunu yaşadığımı söylediğimde yine bana yeni ped almanız lazım denildi asla çözmüyorlar o kadar da etrafımdakilere tavsiye ettim aldırdım insan ürününün arkasında durur. Birkaç kişi bu sorunu yaşıyorsa üzerine gidilir bu sorun

Yasomi Kedi Kumu Cihazının Ped Sorunu Tekrarlıyor Ve Ücretsiz Yeni Ped Talebi
Unicorn
Unicorn
Şikayet Sahibi

Kesinlikle öyle koskoca firma 1 ped hediye etmiyor ürünü değiştirin de demedik yani az para da değil ki tamam neyse diyelim müşteri hizmetleri zaten çok kötü sürekli talep oluşturuyorlar size 24 saat içinde 48 saat içinde dönüş yapılacak diyor o da yok ürünü biz de kullanmıyoruz ki kullanıcı hatası desin kedilerin hatası mı yani

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tayfun
05 Ocak 2024 01:52
6.262
"Biraz gecikse de yeni ürün gönderildi. Teşekkürler."

Kedi Kumu Çekerken Süpürgeden Tekrar Kum Dökülüyor, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Ayça
13 Kasım 2025 20:52
714
Kedi Kumu Çekerken Süpürgeden Tekrar Kum Dökülüyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru