Yanlış Telefon Numarası Montaj Randevusunu Engelliyor

07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lassa marka lastik ve birlikte Oto Pratik’ten montaj paketi satın aldım. Ancak montaj randevusu için sistemde görünen telefon numaram yanlış olduğu için randevu oluşturamıyorum ve lastik montajını yaptıramıyorum.

Bu durumla karşılaştığım günden beri 3 gündür 0212 331 02 00 numaralı hattan Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, neredeyse 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde bu konuda yardımcı olamayacaklarını, montaj ekibine talep oluşturulduğunu ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne Oto Pratik’ten ne de Trendyol’dan beni arayan ya da sorunu çözen kimse olmadı.

Sadece Oto Pratik montaj randevusu için görünen telefon numaramın düzeltilmesini ve İstanbul Arnavutköy’deki noktada montaj randevumu bir an önce oluşturmanızı istiyorum. Sipariş numaram 10119370890’dır. Ya montaj hizmetimi hızlı şekilde sağlayın ya da bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemleri yapın.