Sürat Kargo’da Gecikme Ve Yanlış Ayakkabı Teslimi

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir gecikme hem de yanlış ürün teslimi sorunu yaşadım. Hatay Samandağ şubesine yönlendirilen ve takip numarası 10349197178041 olan ayakkabı siparişim en geç 3 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken ancak 10 Ocak’ta tarafıma ulaştı.

Kargo nihayet teslim edildiğinde ise ana şubede barkod okutulurken kargoların karışması sonucu bana sipariş ettiğim ayakkabı yerine başka bir ayakkabı getirildi. Durumu satıcıya ilettiğimde, sorunun kargo şubesinden kaynaklandığını, kendileriyle ilgili bir durum olmadığını belirtti.