to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri iletişime geçip değişim yapılacağı söylendi teşekkürler FLO'dan da bu beklenirdi"
www.fashionweekbutik.com üzerinden sipariş numarası 20102025193126-DHA ile bir elbise satın aldım. Ürünü geçen hafta teslim aldım ve değişim yapmak istedim. Ancak, internet sitesinde değişim hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde “teslim anında yapmanız gerekirdi...
Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden 24208 numaralı siparişimle Pop Mart Labubu ürünü 6 Haziran 2025 tarihinde sipariş ettim. Sipariş verdiğim tarihte ürünün ertesi gün kargoya verileceği beyan edilmiş olmasına rağmen, ürün 6 Kasım 2025’e kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte, WhatsApp ...
Slazenger Walther model spor ayakkabıyı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 47 gün oldu ancak ayakkabının bağcığını tutan ip kökünden koptu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: 4551...
4 Kasım saat 14:00’te Trendyol GO üzerinden Antalya’daki Burger King’den hamburger siparişi verdim. 10655088958 numaralı siparişimde gelen yemekler donmuş, kalitesiz ve kötü durumdaydı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, ancak bu sefer ürünlerin durumu gerçekten kabul edilemezdi. Konu ile ilg...
25 Ekim'de Shopier internet sitesi üzerinden Stepstore mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 444873543). Yaklaşık 3 gün sonra ürün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürünün sahte ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulund...
Boyner’den satın aldığım Skechers Arch Fit gowalk model ayakkabının burun kısmında altı ay önce açılma meydana geldi. Ürünü belirli bir kullanımda giyerken bu sorun ortaya çıktı. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: 04940072205520080030’dur. Uzun süredir Skechers markasını tercih eden ve sürekl...
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Samsung TAB10 fe+ model tablet satın aldım. Sipariş numaram 4668463733. Ürünü 21.769 TL’ye aldım, çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 19.703 TL’ye indirildi. Bu şekilde açıkça mağdur edildim ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesin...
28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden mkl Mobilya Aksesuar mağazasından plastik ayak siparişi verdim (#10634785476). Ürün dağıtıma çıktıktan sonra, 5 Kasım’da hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iade edildi. Sonrasında aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının yükseldiğini gördüm. Yaşadığım b...
Sipariş No: 202657771535 Ürün: Fantech Helios GO xd5 Mouse Satıcı: N11 / Lugo İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Ürün 25 Kasım tarihinde teslim edildi. 28 Kasım’da 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak kutusu açıldığı bahanesiyle iade reddedildi ve bana servis raporu alınması g...
28 Haziran 2025 tarihinde In Street internet mağazasından Skechers D'LUX Walker siyah erkek sneaker satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak, ayda ortalama 16 gün kullandım. Ancak 15 Ekim 2025 tarihinde ayakkabının astarında ve dış kısmında yırtılma, deformasyon ve erken açılma meydana geldi. Ufak çapl...
JBL Partybox 310 model hoparlörümde güç tuşu çalışmıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım, ancak sipariş veya fatura numaramı kaybettim. Garanti sürem dolduğu için yetkili servisle iletişime geçerek ücretli tamir hizmeti almak istedim. Anca...
18 Ekim Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Alji 2500 W Süper Sessiz PTC Seramik Isıtıcı satın aldım (Sipariş No: 470 070 274 8). Ürünü, yüksek ısıtma performansı beklentisiyle tercih ettim; ancak ürün kesinlikle beklenen verimi sağlamadı. Isıtma işlevini yerine getirmediği gibi, ortam sıcaklığında...
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO hesabım, harcama itirazı gerekçesiyle askıya alındı. Bana, itirazın geri çekilmesi durumunda askı işleminin kaldırılacağına dair bir mail gönderildi. İtirazın geri çekilmesine rağmen hesabım “sonsuza kadar askıya alınmıştır” denilerek kapalı tutuldu. Mail görüntüsü...
11 Ekim’de İdefix üzerinden Fyc Fayuan rf 808 model tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak bana görseldeki üründen farklı bir ürün gönderildi. 20 Ekim’de PTT Kargo ile ürünü iade ettim. Ürünü kesinlikle kullanmadığım halde, iade talebim 'kullanılmış ürün' gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma geri...
9 Ekim’de Organicscarf internet sitesinden kredi kartı ve EFT ile toplam 1.998 TL tutarında Premium Oysho Edoril ikili takım, Premium Oysho Elin ikili takım ve 2 adet hediye şal siparişi verdim. Sipariş verirken sayfada “anında kargo” ve “iade” seçenekleri görünüyordu, ancak ürünlerin ön sipariş old...
15 Ekim’de Mango’nun online mağazasından ESG3FK kodlu bir elbise sipariş ettim. Siparişim uluslararası gönderi olarak İspanya’dan tedarik ediliyormuş ve üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde s...
24.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Philips Azur 7000 ütü siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile tarafıma ulaştı ve 24.10.2025 saat 16:28’de teslim aldım. Kutuyu açtığımda ütünün kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 206669781532. Teslim aldıktan sadece 7 dakika sonra, yani 24.10.2025 saat...
06 Kasım tarihinde Diyarbakır Kayapınar Bülent Börekçilik şubesini telefonla arayarak 3 porsiyon Adana su böreği sipariş ettim. Sipariş öncesinde fiyat bilgisini sordum, 1 porsiyonun 135 TL olduğunu söylediler. Toplamda 405 TL ve 90 TL kurye ücretiyle birlikte 495 TL ödemem gerektiğini düşünüyordum....
12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Tommy Hilfiger marka bir bot satın aldım (Sipariş No: 10590620153). Ürün 16.10.2025’te elime ulaştı ve İstanbul Bayrampaşa’da kullanmaya başladım. Ancak botu sadece iki kez giymeme rağmen, ilk haftada topuk kısmında yapışkanlı bir iz oluştu...
18.08.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım 1 X 65" QLED Q7F5 4K Vision ai Smart TV (2025) model Samsung televizyonum, adresime teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında servis tarafından askı aparatı da ayrıca satıldı. Ancak televizyonun görünt...
3 ay önce Doğtaş Mobilyaya koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için net bir tarih verilmişti ancak aradan geçen sürede teslimat sürekli ertelendi ve tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi iletilmedi. Defalarca mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her ...
sipariş reddedildi