to read complaints and reviews, or file yours.
Bülent Börekçilik müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 69/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%40) ve ücret iadesi (%40) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel davranışlarını, hatalı tahsilatları ve ürün kalitesindeki düşüşleri bildiriyor.
Bülent Börekçilik’in yıllardır hem Eskişehir’de hem de sık sık geldiğim Ankara’da kıymalı böreğini keyifle tüketen bir m...üşterisiyim. Özellikle kıymalı böreğinizin lezzetini benzerlerinden farklı ve kendine has, eşsiz bir tat olarak görüyordum. Ancak 29 Ağustos sabahı saat 10.00 civarında Ankara’da,
Uzun zamandır Bülent Börekçilik’in kıymalı böreğini severek tüketen bir müşteriyim ancak yaklaşık 1–2 aydır aldığım kıym...alı böreklerin lezzetinde ciddi bir bozulma var. Börekler çok kuru, yağsız, eski tadı tuzu ve lezzeti tamamen kaybolmuş durumda, adeta yapay ve market böreği gibi geliyor. Bugün,
"İşletme sahibi aradı ve fazla alınan ücreti iade etti"
15/08/2026 tarihinde dört arkadaş Silivri Alibey’de bulunan Bülent Börek şubesine gittik. İşyerinde 1 porsiyon böreğin f...iyatı 167 TL olarak yazıyordu, hepimiz birer porsiyon söyledik. Hesap ödeme aşamasında bize “size fazla koyduk” denilerek kişi başı 43 TL fazla alınacağı söylendi ve bu şekilde öde
26 Temmuz 2026 tarihinde Malatya Battalgazi ilçesi R**** K**** Caddesi üzerindeki Bülent Börekçilik şubesinden Yemeksepe...ti üzerinden 224 TL’lik “Bülent Börek Peynirli (250 gr.) ” siparişi verdik. Şubenin minimum sepet tutarı 200 TL olmasına rağmen, sınav aramızda verdiğimiz bu sipariş önce 11.51’de,
"Kazandığı her kuruş helal hayırlı işleriniz olsun"
25.06 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bülent Börekçilik’ten sipariş verdim.... O sırada otelde çalıştığım için üzerimde Türk Lirası değil, sadece 20 poun
20.07.2026 tarihinde sabah işe giderken telefonla Bülent Börekçilik Ankara Gölbaşı Kızılcaşar şubesinden 3.830 TL tutarı...nda, tepsili börek siparişi verdim. Özellikle kutuya konulmasını istedim ancak yeni piştiği için dağılacağını, tepsiyi Ankara’daki herhangi bir şubeye bırakabileceğimi söylediler.
Denizli Merkezefendi’deki Bülent Börek şubesini öğle saatlerinde telefonla arayarak kahvaltı için 1 kg peynirli börek si...parişi verdik. Peynirli börekten tam 1 kg olmadığını, kalan kısmı kıymalı börekle tamamlayıp tamamlayamayacaklarını sordular, biz de bunu kabul ettik. Bir süre sonra siparişimiz ge
05.07.2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndaki Bülent Börek şubesinde yediğimiz böreğin içinden yeşil, son derece iğrenç gör...ünen bir madde fark ettik. Görüntü nedeniyle midem altüst oldu ve yaşadığım hijyen şoku yüzünden dün geceden beri kendime gelemedim. O anın fotoğrafı da elimde mevcut. Olayı fark
04.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Trendyol üzerinden Ispartakule Bülent Börek şubesinden 1 kg baklava siparişi v...erdim. Gelen baklava açıkça bayattı, bunun üzerine iade talebi oluşturdum. İade talebimden kısa bir süre sonra, aynı gün saat 17:08’de şubenin sahibi olan şahıs tarafından telefon
02.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Hürriyet Bulvarı No:3/5 adresinde bulunan Bülent Börekçilik ş...ubesinde kahvaltı yaptım. Tezgahta yeni pişirilmiş ve daha taze börek olmasına rağmen bana önceki partiden kalan börek servis edildi. Yemeğimi yedikten sonra ödeme yapmak için kas
31.05.2026 tarihinde saat 16.10 civarında oğlumu Pasaj Eryaman şubesindeki Bülent Börek’ten 5 Dilim Börek alması için gö...nderdim. Eve geldiğinde kutuyu açtığımızda içinde hem 4 dilim olduğunu hem de dilim şeklinde bile olmayan, birbirine yapışık, küçük ve misafire ikram edemeyeceğimiz şekilde bir ürü
22.05.2026 tarihinde Bülent Börek Gebze Mevlana Mahallesi şubesinde aileme ...yaşatılan muamele tam bir kötülüktür. Annem şeker hastası, ablam ise bipola
22.03.2026 tarihinde 7 kişi olarak İskenderun’daki Bülent Börekçilik şubesine gittik. Fiyat tabelasında bir porsiyon bör...eğin 152,50 TL olarak yazdığını görüp hesabımızı buna göre yaptık. Buna rağmen kasada sadece 1 porsiyon börek ve 1 ayran için toplam 245 TL ücret alındı. Tabeladaki fiyatı gösteri
"Sorun giderilmiştir teşekkürler"
"Teşekkürler"
16 Şubat akşamüzeri Ankara Konya Yolu Opet içindeki Bülent Börekçilik şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı hayal kırı...klığına uğradım. Tepsiden servis alan müşterilere böreğin tepsinin iç kısımlarından verilirken, kilo ile alan müşterilere yoğunlukla kenar kısımların verildiğini gözlemledim. Ric
Antalya Gazipaşa’daki B***** B****** şubesine defalarca gitmemize rağmen böreklerin zamanında hazır olmaması nedeniyle c...iddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık iki ay önce, sabah kızımı uçağa yetiştirmemiz gereken bir gün, böreklerin 10 dakikaya hazır olacağını söylemelerine rağmen siparişimiz yarım saa
Bugün, İstanbul Küçükköy’deki Bülent Börek şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. ...Tezgahta çalışan personelin elini burnunda gördüm ve bu durum, yiyeceklerin hazırlanmasında hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Olay bugün, şikayeti yazmadan yaklaş
Yaklaşık bir senedir Bülent Börek yemediğimiz için canımız çok çekti ve 21 Ocak 2026 günü saat 11.50 civarında Kütahya M...erkez’deki Bülent Börek şubesine gittik. Keşke gitmez olsaydık, yaşadıklarımız bizi gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı. Üç çay, bir Bülent börek ve bir de kıymalı börek söyle
"Firma yetkilisi tarafından sorun çözüldü"
Denizli Saltak Caddesi’ndeki Bülent Börek şubesinden bugün saat 11.30 civarında yaklaşık 1 kg börek almak istedim. Kilos...u 609 TL olarak satılıyor ancak ürün tartılırken kutunun darası düşülmüyor. 1 kg’dan biraz daha az ürün almama rağmen, kutu darası ile birlikte tartım sonucu 936 gram çıktı ve bu a
"Süreci hassasiyet ile değerlendirip konu hakkında bizimle bizzat iletişime geçen ve yine bizzat bizimle ilgilenerek mağduriyetimizi gideren bülent börek bölge müdürü mesut beye başta hocalarımız olmak üzere tüm ekip olarak teşekkür ederiz. Yine siparişin teslimi konusunda bahsi geçen şubenin işletme sahibi olan kadir beye alakasından ve hassasiyetinden ötürü teşekkür ederiz. Bundan sonra da ekip olarak bülent böreği severek sipariş edeceğimizi belirtmek isteriz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
