full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 63

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %11

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Merhaba Ankara Eryaman şubenizden hafta içi neredeyse her gün böreğinizden yemek için gidiyorum. Ancak her gidişimde böreklerinin kalmadığını 15-20 dakika içinde hazır olacağını belirtiyorlar. Böreklerin pişirilmesinde kullanılan Ocak’ların boş olmasına rağmen ön hazırlık yapılmadığı benim ve diğer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Karşıyaka Girne Caddesi şubesine, ne zaman gitsek peynirli yok, 20 dakika beklemeniz lazım diyorlar. Bitmesine yakın neden hazır etmiyorsunuz, üstelik sabahın 9 unda. Sürekli aynı bahane. Öyle yapamıyoruz falan filan. Bu kadar saçmalık görmedim de duymadım da. Nasıl bir işletmedir? Bir daha da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bende Emniyet Evleri 4 Levent Bülent Börek'ten börek almak için içeri girdim tavanın sonu kalmıştı kenar ve 4 parçada orta börekten vardı. Ben tam sipariş verecekken o sırada benden sonra gelen adam oradaki arkadaşa sipariş verdi ve ben köşe istemediğimi söylediğimde benim hakkım olan sıra ve orta p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabah sabah altüstü 1 kilo börek alarak sınır olmama sebep oldular alt üstü kenar istemediğimi dedim ne poşetimin içine spatula koymuşlar ben önce geldiğim halde kenar istemediğimden 2 kişi öncelik verildi sıram elimden alındı alt üstü kenar istemediğimi dediğimden 1 kilo börek yeter mi yetmez mi ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün gittiğim Sincan Fatih arasındaki şubede köşe dilim olmaması için diğer tepsiden istedim. İlk tepsi bitmeden ikinci tepsiye geçemeyeceklerini söylediler. Diğer tepsinin yarım olduğunu söylediğimde onun 1 kg börek alan olduğu için o tepsiden müşteriye verildiği söylendi ki benim aldığımda ilk te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çeşme, İstanbul ve Gaziantep'te sürekli alıp herkese de tavsiye ettiğim Bülent Börek Gaziantep üniversite Bulvarı üzerindeki şubeden 6 Dilim Börek ama büyük dilim olmasını istedim sonra tartılırken köşe denk geldiğinden 4 büyük parça 2 adette ufak parçayı görünce bakın misafirim var 6 eşit dilim ols...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 ay önce Bülent Börekçilik İzmir kamil tunca Bulvarı üzerindeki şubeden börek almıştım ancak börekleri hiç güzel değildi ve bir o kadar yağlıydı. Ayrıca yüksek fiyat vermeme rağmen de çok azdı. Börekleri kutuda görünce çok şaşırdım. Aldığıma çok pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bülent börek emniyetevleri şubesinden sipariş bir daha vermeyeceğim 1 saate geliyor sipariş umursamıyorlar ticaret anlayışı sıfır bir işletme. İnsanlar 30 dakika da pizza sipariş edince geliyor çok sıkıntılı bu konuda bir daha bülent börekten sipariş vermeyeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Bağlıca'daki satış dükkanınız önce boş kutuyu tartıya koyuyor, 160 gr. Sonra darasını almadan böreği üstüne koyup tartıyor. Hocam, bu kutu bana 4 TL'ye geliyor bu şekilde. Senin üzerinde reklamını yaptığın kutuyu ben niçin börek yerine satın alıyorum? Ayıp değil mi? Ben bunu böyle kabul etmem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Müşterinin isteği doğrultusunda börek alamıyoruz. Personel kafasına göre koyuyaor kenar olmasın dediğim halde hepsini kenar koymuş su pandemi döneminde müşteriye özel davranılmalı bence yoksa dükkanı kapatır gidersiniz. Denizli şubesi dikkate alınmalı bence yoksa kapanışınız yakındır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bornova kamil tunca bulvarındaki şubenize 4 Dilim Börek yemek için saat 13.30 da gittim oturdum önüme gelen buz gibi ve donmuş börek ayrıca en güzel oturulacak masalara personel oturmuş sipariş kolileri ve kutular hazırlıyorlar beni de sandalyelerin yığılı olduğu bir köşeye oturttular kaliteniz bu ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kültürde bulunan iş yerinizi aradım 1 kilo sipariş vermek istedim arkadaşınız 1 buçuk kilodan aşağı sipariş alamadığını söyledi. Gerekçe. Yol mesafesiymiş. Aramızdaki mesafe 3 kilometre. Bir iş yerinin evlere siparişi varsa. Böyle zoraki kilolar konmamalı. Sizden ricam bu durumu düzeltmeniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Bornova Manavkuyu'daki şubenizin çalışanları müşteriye nasıl davranacağını bilmiyor vede sipariş almıyorlar daha önce 2 kilo olursa alırız dediler arıyoruz hafta sonu diye almıyoruz erkek personel alıyoruz diyor bayan personel almıyor bu markaya yazık ediyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabah açık olan bayii nedense kapalı Ankara Etimesgut bayii ilk kez geliyorum ve son oldu. Açık görünen dükkan neden kapalı halde kapı duvar oluyor anlamak gayet zor Müşteri hizmetine hayran kaldım doğrusu. Böylelikle çok müşteri kaybedersiniz gerçekten şu an yanımda arkadaşlarımla iş çıkışı güzel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba ben bugün Tekirdağ Çerkezköy Cengiz Topel mah. Şubemizden alışveriş yaptım tezgahtar bayan arkadaşın tırnakları uzun ve kir içindeydi ayrıca böyle bir ortamda eldiven ve maske takmadan servis yaptığını ve börek kestiğini gördüm. Bu konulara pek önem verilmediği düşüncesine kapıl dım umarım a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Menemen Bülent börekçilik şubesindeki tezgahtar beyefendinin ağır hareketlerinden dolayı sırayı dakikalarca bekledikten bir de yaptığı yakışmadı. 4 dilim böreğin 2 dilimini kenarlardan koyduğunu görünce kenar istemediğimi belirttim. Orta bölüm veremem o bölümü 25 TL'lik alan müşterimize vere...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi