Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırık Teslim Edilen TV İçin 2 Haftadır Çözüm Bekliyorum
Mehmet
20 Ağustos 2025 22:28
2.195"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Askı Aparatı İadesi Reddi Ve Ücret İadesi Sorunu
Alaaddin
06 Kasım 2025 12:09
2.04018.08.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım 1 X 65" QLED Q7F5 4K Vision ai Smart TV (2025) model Samsung televizyonum, adresime teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında servis tarafından askı aparatı da ayrıca satıldı.
Ancak televizyonun görüntü kalitesini beğenmediğimiz için hem televizyonu hem de askı aparatını iade etmek istedik. Televizyonun iadesi kabul edilmesine rağmen, askı aparatının iadesi servis tarafından reddedildi. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir belge veya tutanak verilmedi.
İade talebimizi yaklaşık 2 ay önce ilettik ve bu süre zarfında Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen sadece “döneceğiz” yanıtı aldık, fakat geri dönüş yapılmadı. Askı aparatı için ödediğimiz 1.500 TL’lik tutar da tarafımıza iade edilmedi.
Askı aparatının da iadesinin kabul edilerek ödediğimiz tutarın tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: TR250818-98149547
Sipariş tarihi: 18/08/2025, 13:30
06 Kasım 2025 15:08 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Yeni Alınan Samsung TV'de Kötü Görüntü Kalitesi Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
Eda
05 Kasım 2025 21:52
3.41431/10/2025 tarihinde Samsung’un online sitesinden Neo QLED 85" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) QE85QN85FAUXTK model televizyonu, televizyon askı aparatı ile birlikte toplam 103.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram TR251031-38421791’dir. 04/11/2025 tarihinde İstanb...
1 Destek
Samsung Televizyon İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
Çılgın
17 Ekim 2025 07:58
2.43411.10.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından evimden alınan 55QN70F model televizyonumun iadesi kabul edildi ve ürün teslim alındı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 43.849 TL 24 kuruş olan ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Üstelik evimde televizyonum olmadığı için mağdur durumday...
Ergin sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Nedensiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım
Ergin
19 Ağustos 2025 09:54
2.78608.08.2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesinden 65" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) modelini annemlere hediye olarak sipariş ettim. Sipariş numaram: TR250807-92637539. Siparişin hızlı teslim edilmesi için müşteri temsilcisiyle özellikle görüşüp ricada bulundum. Ancak 14.08.2025...
1 Destek
Ege sonuçtan hiç memnun değil
Samsung Smart TV'de Beklenmedik Ekran Arızası!
Ege
03 Nisan 2024 22:33
5.28708/11/2021 tarihinde M072021000004256 fatura numaralı Samsung Q60TAUXTK QLED 50” 125 cm UHD Smart TV markalı televizyonu 7.440,00 TL (KDV dahil) karşılığında satın aldım. 21/01/2023 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Yetkili servis tarafından paketin hasarsız ve kurulumun...
7 Destek
Samsung Kategorileri
-
![ikon]()
Adaptör
108
-
![ikon]()
Akıllı Kumanda
422
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
72
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
39
-
![ikon]()
Ankastre Set
21
-
![ikon]()
Bilgisayar
240
-
![ikon]()
Bluetooth Kulaklık
226
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
1.419
-
![ikon]()
Buzdolabı
3.708
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
3.881
-
![ikon]()
Davlumbaz
24
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
70
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
359
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
322
-
![ikon]()
Fotoğraf Makinesi
10
-
![ikon]()
Frın
1
-
![ikon]()
Hafıza Kartı
61
-
![ikon]()
Hoparlör
113
-
![ikon]()
Kamera
337
-
![ikon]()
Klavye
54
-
![ikon]()
Klima
4.634
-
![ikon]()
Kulaklık
797
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
494
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
293
-
![ikon]()
Laptop
36
-
![ikon]()
Mikrodalga Fırın
157
-
![ikon]()
Monitör
531
-
![ikon]()
Mouse
5
-
![ikon]()
Ocak
98
-
![ikon]()
Projeksiyon Cihazı
53
-
![ikon]()
Robot Süpürge
174
-
![ikon]()
Ses Sistemi
142
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
9
-
![ikon]()
Soundbar
98
-
![ikon]()
SSD
62
-
![ikon]()
Şarj Aleti
346
-
![ikon]()
Televizyon
13.894
-
![ikon]()
Uydu Alıcısı
38
Yorumlar