to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde FLO mağazasından aldığım Lumberjack Rugby 5fx Siyah model ayakkabıyı çocuğumun okulda kullanması için satın aldım. Ancak ayakkabının arka iç kısmı, sadece 1 ay içinde ve çorapsız kullanım olmamasına rağmen yırtıldı. Şu anda çocuğum bu ayakkabıyı giyemiyor ve eski ayakkabısını kullanmak zorunda kaldı.
Ayakkabıyı mağazaya götürdüm, fotoğrafı çekilerek incelemeye gönderildi. Ancak bir gün sonra üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Daha önce Lumberjack ürünlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması ve incelemenin çok hızlı sonuçlanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Lumberjack ve FLO mağazasının bu durumu çözmesini rica ediyorum. Bir öğrenci çocuğun sadece okula gidip gelmesiyle, ayakkabının 1 ay bile sürmeden bu hale gelmesi tamamen üretim kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmelidir. Müşteri memnuniyeti açısından ayakkabının değişimini talep ediyorum. İlgili işlem için sipariş/fatura numaram: 65030022808525060019.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
20.05.2025 tarihinde FLO' dan Lumberjack marka spor ayakkabı aldım. Aldıktan sonra giydiğim ilk gün içinde derisinde bir yırtıklık olduğunu gördüm. Topuğa denk gelen bu yırtık yüzünden ayağımın arka kısmında yaralar oluştu. 1 hafta sonra ürünü sadece 1 kez kullanılmış şekilde aldığım mağazaya götürü...
Benim oğlum 14 Nisan 2025 tarihinde FLO üzerinden benim için Lumberjack marka bir ayakkabı sipariş etti ve 21 Nisan 2025'te teslim edildi. Sözde 2 yıl garantili olan bu ayakkabı, henüz 4. Ayını doldurmamışken topuk kısmından iç astarı yırtıldı ve deri üzerinde çatlamalar mevcut. Ürünü incelemeye gö...
Yorumlar