sipariş reddedildi

15 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul’dan verdiğim market siparişimde, temizlik malzemesi ürünlerinin sızması sonucu meyve ve sebzelere bulaşma oldu. Sipariş numaram: #10431531150. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve en az 10 kez aradım. İlk başta, fotoğrafların yeterli olduğu...

18.08 tarihinde Finechange web sitesi üzerinden siyah saten maxi elbise siparişi verdim (Sipariş No: 662LK3433H). Ürünün ücreti ve kargo dahil toplam 1079,9 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ertesi gün siparişten vazgeçtiğimi ve iade istediğimi belirttim, ancak kargonun yola çıktığı gerekçesiyle iade tal...

19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Peddon satıcısından 'Peddon Pedkini' adlı ürünü, 10438730393 sipariş numarası ile satın aldım ve iş adresime teslim aldım. Ürün, regl dönemleri için sızdırmazlık özelliği olduğu ve 200 kullanıma kadar makinede yıkanarak kullanılabileceği belirtilerek satılıyor...

21.08.2025 tarihinde saat 14:23’te Popeyes üzerinden Trendyol GO aracılığıyla (Teslimat No: 9324107317) Ekonomix Menü siparişi verdim. Siparişimde 1 adet kola, patates ve 2 adet burger bulunması gerekirken, 1 burger eksik geldi ve gönderilen kola da sipariş ettiğim ürün değildi. Durumu Trendyol uyg...

Huawei online mağazasından 90619823321 sipariş kodu ile FreeBuds se 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken sesin çok az geldiğini fark ettim ve bu sorun sürekli devam etti. Ürün garantili ve 15 gün iade hakkım olmasına rağmen, iade talebim kutu açıldığı gerekçesiyle reddedil...

6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kayaotomultimedya satıcısından Navi2go marka araba multimedya ürünü sipariş ettim. Ürün 2 gün sonra elime ulaştı. Cihazı aracıma bağladım, ancak çalışmadı. Ayrıca vida yeri kırık ve kutunun içine sadece buruşturulmuş kâğıt konularak gönderilmişti. Ürünün üzerinde ilan...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Bahçelievler adresime verdiğim market siparişimde gelen meyve ve sebzeler oldukça kötü durumdaydı. Siparişimdeki bazı ürünleri kullanınca çürük ve kötü durumda olduklarını fark ettim, ancak limon ürününü hiç kullanmadan ve paketini açmadan dir...

İpekyol’dan iğne kapamalı hırka ve takımındaki askılı bluzu almak istedim. Askılı bluzunu mağazada bulabildim fakat hırkasını mağazada bulamadığım için stokları takip ederek online sipariş verdim (Sipariş No: SIP049422970680). Ürün Tekirdağ Çerkezköy adresime ulaştı ancak hırka defolu şekilde, her y...

Ferme Boutique (id: 775619) mağaza sahibiyim ve yaklaşık 2 yıldır Trendyol’da aktif olarak satış yapıyorum. 8,1 puanla başarılı satıcı rozetine sahibim, 13,4 bin takipçim var ve ihlal puanım sıfırdı. 21 Ağustos 2025 tarihinde bir anda 48 puan ihlal aldığımı ve mağazamın 5 gün içinde kapatılacağına d...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Riomi marka saç şekillendirici satın aldım ve ürünü Fethiye Çalış’taki Miramar Otel’de teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusundan çıkarıp fişe taktığımda çalışmadığını fark ettim. Hiç kullanılmamış olmasına rağmen, değişim talebim reddedildi ve iade etmek istedi...

31.07.2024 tarihinde Boyner’in online mağazasından aldığım ayakkabının değişimi için başvurdum. Sipariş numaram: 4150370169. Ürün faturası mevcut ve garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim talebim gerekçe belirtilmeden reddedildi. Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Hakem Heyeti k...

Modaseroğlu’ndan 19.08.2025 tarihinde berilyum piliseli pantolon takım 5033 antrasit modelini (sipariş numarası: SP081658287) İstanbul Kayaşehir adresine kapıda ödeme yöntemiyle 2.394 TL karşılığında satın aldım. Ürün açıklamasında standart bedenin 48 bedene kadar uyumlu olduğu belirtilmişti; ancak ...

Pandora’dan Adana mağazasından aldığım bileklik için beden değişikliği talebinde bulundum. Ancak, 14 günlük değişim süresi geçtiği için talebim reddedildi. Ürünü satın aldıktan sonra yaklaşık 25 gün geçti ve şu anda İzmir’den bir beden büyük olanıyla değişim yapmak istiyorum. Satın alma işlemini kre...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Riccon mağazasından 10420438583 sipariş numaralı bir sandalet satın aldım. Ürün elime ulaştığında altının çok pis ve kullanılmış gibi olduğunu, ayrıca üzerinde siyah iplik hatası bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine 15 Ağustos’ta hemen iade süreci başlattım. Ancak 2...

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım İzderma Cosmetic siğil krem elime geçti. Sipariş numaram: 9666930555. Ürünü 5 gündür sabah akşam, talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak hiçbir olumlu değişiklik gözlemlemedim. Ayrıca, daha önce ürünle ilgili yapılan açıklamalarda 'yanma problemi gi...

Trendyol üzerinden Womidi Türkiye satıcısından Mi Box s 4K Android TV Box medya oynatıcı satın aldım (Sipariş No: 10363340960). 18 Temmuz 2025’te verdiğim sipariş 21 Temmuz’da İzmir’deki evime teslim edildi. Ürünü denemek için ambalajını açıp TV’ye bağladım ve yaklaşık 2 saat aralıklı olarak kulland...

19 Ağustos 2025 tarihinde Bursa’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden standart bir sipariş verdim. Ödeme seçeneği olarak “kapıda temassız kart” ı seçtim. Sipariş teslim edildiğinde kartımdan ödeme alınamadığı söylendi ve bu nedenle nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak daha sonra hem kar...

08 Ağustos’ta Trendyol’dan “Özel Jaluzi” satıcısından iki adet jaluzi perde sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında, koruyucu ambalaj olmadan sadece karton kutuda gönderilmişti. Sadece bir tanesini kontrol amaçlı açtım, diğerini hiç açmadım. Açtığım üründe hafif kusurlar vardı ve ölçüler pencereme ...

Nike’ın kendi mağazasından aldığım MNK Club Alumnift Short model şortumda, ürünü teslim aldıktan sadece 10 gün sonra renk solması ve tüylenme sorunları yaşadım. Şortu, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve herhangi bir yanlış işlem uygulamadım. Yaşadığım bu sor...

4 Temmuz’da Trendyolmilla Modest üzerinden aldığım giysinin iadesi için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden iki farklı kargo firması ismi verilmesine rağmen, SMS ile yalnızca tek bir kargo kodu gönderildi ve ürünleri Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim kargoda ürün gönderilirken herhangi bir yanlışlık...

17 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından Gigabyte X870E Aorus Xtreme Aİ Top model elektronik ürün satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 1 hafta içinde iade ettim. Ancak ürün üzerinde çizikler olduğu ve kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim r...

17 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından Gigabyte X870E Aorus Xtreme Aİ Top model elektronik ürün satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 1 hafta içinde iade ettim. Ancak ürün üzerinde çizikler olduğu ve kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim r...

09 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım mutfak dolabı için montaj hizmeti aldım (Sipariş No: 1075426254). Montaj ekibi eve geldi ancak montajı tamamlamadan, “bu ürün yanlış, bu duvar alçıpan” diyerek dolabı monte etmeden ve alt tezgahı sabitlemeden evi terk etti. Oysa evyem doğru üründü v...