Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Paramı Geri Alamıyorum

profile
İlkem
21 Ağustos 2025 22:45
819

08 Ağustos’ta Trendyol’dan “Özel Jaluzi” satıcısından iki adet jaluzi perde sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında, koruyucu ambalaj olmadan sadece karton kutuda gönderilmişti. Sadece bir tanesini kontrol amaçlı açtım, diğerini hiç açmadım. Açtığım üründe hafif kusurlar vardı ve ölçüler pencereme uymadı. Hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve 11 Ağustos’ta ürünü kargoya verdim. Ancak iadem, “tekrar satışa uygun olmaması” bahanesiyle reddedildi ve ürün bana geri gönderildi.

Bunun üzerine 19 Ağustos’ta tekrar iade için gönderdim, fakat yine aynı gerekçeyle iadem reddedildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sadece otomatik mesajlar gönderdiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 15 günlük iade süresi içinde, ürünü sadece kontrol amaçlı açıp hemen iade ettim, kesinlikle kullanmadım.

Bu süreçte mağdur edildim ve paramı geri alamıyorum. Kusurlu ve pencereme uymayan bir ürünü iade edememek kabul edilemez. Derhal ücret iademin yapılmasını istiyorum, aksi halde yasal haklarımı arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Paket Açılmadan İade Kabul Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
26 Ağustos 2025 17:32
573
Paket Açılmadan İade Kabul Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor
Paket Açılmadan İade Kabul Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor
Paket Açılmadan İade Kabul Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Satıcı Onayladı Trendyol İade Talebimi Yine De Reddetti

profile
07 Mayıs 2025 22:11
986
Satıcı Onayladı Trendyol İade Talebimi Yine De Reddetti
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Açılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
Saliha
28 Temmuz 2025 23:13
1.262
Trendyol Açılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet
Trendyol Açılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet
Trendyol Açılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet
Trendyol Açılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet

Aldığım Ürünler Duvara Yapışmadı İade Talebim Reddedildi

profile
23 Eylül 2025 14:42
201
Aldığım Ürünler Duvara Yapışmadı İade Talebim Reddedildi
Aldığım Ürünler Duvara Yapışmadı İade Talebim Reddedildi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Gömlek İçin Yasal Sürede İade Reddi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Mehmet
05 Ağustos 2025 02:59
1.459
Kusurlu Gömlek İçin Yasal Sürede İade Reddi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
kusurlu-gomlek-icin-yasal-surede-iade-reddi-ve-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-3.jpg
kusurlu-gomlek-icin-yasal-surede-iade-reddi-ve-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri