to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi!
17 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından Gigabyte X870E Aorus Xtreme Aİ Top model elektronik ürün satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 1 hafta içinde iade ettim. Ancak ürün üzerinde çizikler olduğu ve kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi.
Sipariş numaram: 4330523694. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün fatura kapsamında olduğu da kayıtlıdır. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünü hiç kullanmadığım ve kutusunu açmadığım halde iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Selman Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 540071805 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
