sipariş reddedildi

23 Ağustos’ta Migros Sanal Market uygulamasından kampanyalı Komili 5L ayçiçek yağı sipariş etmek istedim. Ancak “Gel Al” seçeneğini seçtiğimde bana yakın mağaza görünmedi. Siparişi tamamlayamadım ve hemen destek talebi oluşturdum. Destek talebimin sonuçlanmasını beklerken kampanya sona erdi. Bugün g...

17 Haziran 2025'de Trendyol üzerinden Karaca Hatır Barista Türk Kahve Makinesi Walnut Brown modelini satın aldım. Ürün 20 Haziran’da teslim edildi ve 22 Temmuz’da arızalandı. İade kodu ile ürünü geri gönderdim ve iade talebinde bulundum; ancak iade süresi 2 günü geçtiği için talebim reddedildi, ürün...

5 Temmuz’da Termos Türkiye üzerinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 27449). Yaklaşık 2000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün 24 Ağustos olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişten bu yana hiçbir kargo takip numarası veya gönderim bilgisi paylaşılmadı, süre...

23.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum hiç giyilmemiş pantolon, alıcı tarafından "yırtık" olduğu gerekçesiyle tarafıma iade edildi. Oysa ürünü gönderirken, herhangi bir yırtık veya defo olmadığını göstermek amacıyla detaylı bir video çektim. Ancak Dolap uygulamasında bu video...

03.08.2025 tarihinde Glanzseide internet sitesinden “Straplez yırtmaç detaylı uzun elbise-sarı” ve “uzun drapeli straplez saten elbise” olmak üzere iki abiye siparişi verdim (Sipariş numaram: #2325). Ürünler 21.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Sarı elbisenin renkleri görseldekiyle uyuşmuyordu ve bede...

Tchibo’nun internet sitesinden 18.08.2025 tarihinde sipariş numarası 679332288 ile toplam 6.196 TL tutarında 4 kutu (80 adet) Cafissimo kapsül kahve aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bir kutuyu açıp denedim ve kahvenin tadı aşırı sert geldi. Diğer 3 kutu ise tamamen açılmamış, korunaklı ve koli ...

19.08.2025 tarihinde Trendyol’dan Mavi marka bir pantolon sipariş ettim (#10437751515). Ürün ertesi gün ev adresime teslim edildi. Ancak gönderilen pantolon hem yanlış bedende (29-32) hem de model olarak sipariş ettiğimden farklıydı; ayrıca üzerinde sonradan eklenmiş ve yarısı yırtılmış bir etiket v...

FLO üzerinden online olarak satın aldığım Adidas Duramo RC u model ayakkabının yanlarındaki file kısımlarında, ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra açılma ve aşınma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda ve iş yerinde giydim, herhangi bir yoğun spor ya da olağan dışı bir kullanım söz kon...

01 Temmuz 2025 tarihinde, gece saat 02.00’de Temu hesabıma kayıtlı kredi kartımdan iznim ve mobil onayım olmadan 1.414 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Ertesi gün işlemi fark edip hemen iptal ettim; ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmemiştir. Ayrıca bu süreçte, Temu’dan beb...

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Popeyes restoranından “Trendyol özel menü” siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde, gönderilen ürünlerin tamamının yanlış olduğunu gördüm. Hiçbir şekilde doğru ürün gönderilmedi. Bu sorunu çözmek için iki kez iade talebi oluşturdum fakat her ...

15 Temmuz’da Trendyolmilla’dan sipariş verdiğim elbisenin iadesi için başvurdum ve ürünü Manisa’dan Trendyol Express ile gönderdim. Ancak 22 Temmuz’da iade talebim reddedildi ve aradan geçen 45 güne rağmen ne ürün tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

21 Ağustos’ta Trendyol GO üzerinden MacDonald’s’tan verdiğim yemek siparişi yanlış adrese teslim edildi. Siparişim teslim edilmeden önce ne arandım ne de bilgilendirildim. Sorunu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iptal talebim reddedildi ve üç gündür herhangi bir çözüm sunulm...

31 Temmuz 2023 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Zerka Konsept marka Verona Masif Bahçe Takımı (üçlü, ikili koltuk, masa ve iki puf) satın aldık. Ürün bize kurulu şekilde teslim edildi ve ilk açtığımızda üçlü koltuğun ortasında çivi benzeri zımbaların ayrıldığını ve çıktığını, masanın üst yüze...

+1

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Rabi Diva Country 3 kapılı gardırop siparişi verdim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, bugün 23 Ağustos olmasına karşın ürünler hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi’dir. Bu süreçte defalarca Tre...

22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ek Teknoloji satıcısından 10440810365 sipariş numarasıyla aldığım Philips MG5920 tıraş makinesi iş yerime teslim edildi. Kutuyu açtığımda tıraş başlığında kıllar olduğunu fark ettim. Ürünü bir saniye bile kullanmadan, aynı gün içinde kutusuna tüm evraklarıyla ...

23/08/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 349 TL’lik bir çiçek siparişi vermek isterken, Perdigital aracılığıyla kartımdan 6.423,00 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Ödeme sırasında “hatalı şifre” uyarısı aldım ve işlemin başarısız olduğunu düşündüm. Ancak daha sonra kart hareketlerimi kontrol e...

17 Ağustos tarihinde Aylamodda adlı sayfadan 'Nur Elbise' isimli ürünü 1.150 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim ve 19 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim aldım. Ürün, sayfada 'iç göstermez' olarak tanıtılmıştı; ancak elime ulaştığında tamamen kalitesiz bir penye kumaştan yapılm...

FLO Kazım Karabekir Cadde Van şubesinden 2.699 TL ödeyerek aldığım Nike Court model ayakkabımda, 2 hafta önce çatlama meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim ancak değişim talebim reddedildi. Oysa ayakkabının 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. İlk defa böyle bir sorun yaşadım v...

10.08.2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesi üzerinden Fly Teknoloji satıcısından Sony PS5 VR gözlük satın aldım (Sipariş No: 2335186807-a). Ürünü bilgisayarda kullanabileceğimi düşünerek aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp denedik ve bilgisayara bağlanmadığını fark ettik. Bunun üze...

5 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Grimalange siyah basic t-shirt (sipariş no: 9465786022), çok kısa bir kullanım süresinin ardından solma yaptı. Ürünü yalnızca birkaç kez giydim ve her seferinde 30 derecede makinede yıkadım. Teslim aldığımda herhangi bir kusur yoktu; solma, kul...