to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaseroğlu’ndan 19.08.2025 tarihinde berilyum piliseli pantolon takım 5033 antrasit modelini (sipariş numarası: SP081658287) İstanbul Kayaşehir adresine kapıda ödeme yöntemiyle 2.394 TL karşılığında satın aldım. Ürün açıklamasında standart bedenin 48 bedene kadar uyumlu olduğu belirtilmişti; ancak elime ulaşan ürünün kalıbı en fazla 40 bedene kadar uygun. Ürünün bana ulaştığı gün, hemen Modaseroğlu’nun internet sitesi üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Fakat ısrarla sadece değişim yapılabileceği, iadenin mümkün olmadığı söylendi. Ayrıca, değişim için aldığım ürünün neredeyse iki katı fiyatında başka bir ürün seçsem dahi kargo ücretinin de bana ait olacağı belirtildi. Tüketici olarak 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğunu hatırlatmama rağmen, bu talebim reddedildi.
Ürün bedeninin yanlış belirtilmesi ve iade hakkımın kullandırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin yapılmasını ve yasal haklarımın tanınmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Modaseroğlu Butik’ten sp100365373 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün kalıbı bozuk olduğu için iade etmek istedim, ancak bana fatura kesilmedi ve iade hakkımın olmadığı söylendi. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak “istediğin...
17.08.2024'de Modaseroğlu online mağazasından aldığım elbiseler, tarafıma ulaştığında hem boy olarak kısa hem de beden olarak uygun değildi. Bunun üzerine, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 48. Maddesi kapsamında cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak, firma yetki...
23.09.2025 tarihinde Modaseroğlu Butik’in Instagram hesabı üzerinden 568*****83081 numaralı siparişimle p00011606 kodlu bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü 25 Eylül 2025’te teslim aldım. Ancak ürünün kalıbı bozuk olduğu ve kumaşı ilk giymede deforme olduğu için iade etmek istedim. Fakat bana fatur...
26 Mayıs 2025 tarihinde Meysadesiign adlı Instagram hesabı ve www.meysadesiign.com üzerinden 3 adet tesettür elbise siparişi verdim (Sipariş No: 878YC6478K). Ürünleri İzmir’de teslim aldım. Ancak elbiselerin bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum. Firma yalnızca değişim yapabileceklerini belir...
06.08.2025 tarihinde modaseroglu.com üzerinden ceket takım siparişi verdim (Sipariş No: SP080656157). Ürün 08.08.2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen ürün yanlış ve etiketsizdi; daha önce kullanılıp kullanılmadığından şüphelendim. Ürünün faturası da tarafıma iletilmedi. Sorunu fark eder...
Yorumlar