Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol GO Siparişimde Sızan Temizlik Ürünü İade Ve Ücret Sorunu

ID:33448956

Trendyol GO Siparişimde Sızan Temizlik Ürünü İade Ve Ücret Sorunu

Ezgi

Trendyol

22 Ağustos 2025 15:51

421

15 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul’dan verdiğim market siparişimde, temizlik malzemesi ürünlerinin sızması sonucu meyve ve sebzelere bulaşma oldu. Sipariş numaram: #10431531150. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve en az 10 kez aradım. İlk başta, fotoğrafların yeterli olduğu ve ürünlerin iade alınacağı söylendi. O gün ürünler benden teslim alındı. Ancak daha sonra fotoğrafların yetersiz olduğu gerekçesiyle iade sürecim askıya alındı. Bugün ise iade talebim, ürünlerin kullanıma uygun olduğu gerekçesiyle reddedildi. Şu anda ne ürünler bana geri gönderiliyor ne de ücret iadem yapılıyor. Tüm ürünler benden alındığı için 1247,68 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

trendyol-go-siparisimde-sizan-temizlik-urunu-iade-ve-ucret-sorunu-4.jpg

trendyol-go-siparisimde-sizan-temizlik-urunu-iade-ve-ucret-sorunu-3.jpg

trendyol-go-siparisimde-sizan-temizlik-urunu-iade-ve-ucret-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Ve Kirlenmiş Ürünler İçin Yetersiz İade Ve Eksik Bilgilendirme

Ayşe

Trendyol

13 Ağustos 2025 15:51

592

12.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden market siparişi verdim. Siparişimde 10’lu yumurta, yoğurt, tereyağı, içecekler ve diğer gıda ürünleri bulunmaktaydı. Teslimat sırasında yumurtalar kırılmış, poşet içindeki diğer tüm ürünlere yumurta akı ve sarısı bulaşmıştı. Hijyen açısından bu ürünlerin tü...

Bozuk Ve Kirlenmiş Ürünler İçin Yetersiz İade Ve Eksik Bilgilendirme

bozuk-ve-kirlenmis-urunler-icin-yetersiz-iade-ve-eksik-bilgilendirme-8.jpg

bozuk-ve-kirlenmis-urunler-icin-yetersiz-iade-ve-eksik-bilgilendirme-5.jpg

bozuk-ve-kirlenmis-urunler-icin-yetersiz-iade-ve-eksik-bilgilendirme-4.jpg

bozuk-ve-kirlenmis-urunler-icin-yetersiz-iade-ve-eksik-bilgilendirme-3.jpg

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Yusuf

Trendyol

05 Ağustos 2025 17:06

377

Trendyol GO üzerinden Özenler Market’ten 10396858417 numaralı siparişimde, talep ettiğim ürünler yerine farklı marka, farklı gramaj ve farklı fiyatlan...

Soğuk Ve Yanlış Siparişe İade Engeli: Müşteri Suçlanıyor!

Anil

Trendyol

15 Ekim 2025 10:53

842

14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...

2 Destek

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Limon İadesi Sürekli Reddediliyor, Ücretim Hala Yatırılmadı

Melek

Trendyol

22 Ağustos 2025 14:16

360

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Bahçelievler adresime verdiğim market siparişimde gelen meyve ve sebzeler oldukça kötü durumdaydı. Siparişimdeki bazı ürünleri kullanınca çürük ve kötü durumda olduklarını fark ettim, ancak limon ürününü hiç kullanmadan ve paketini açmadan dir...

1 Destek

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Trendyol Ve Satıcıdan Destek Alamadım

Serdar

Trendyol

28 Ağustos 2025 07:43

634

Trendyol üzerinden 10435638685 sipariş numarasıyla Kars Kağızman adresime toplam 272,78 TL ve 220,57 TL tutarında iki adet giyim ürünü satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, satıcının görselinde yer alan ürünlerle aynı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünleri iade ettim. Ancak satıcı, “hijyen ...