Pandora Mağazasında 14 Günlük Süre Nedeniyle Beden Değişimi Yapılamadı

Pandora’dan Adana mağazasından aldığım bileklik için beden değişikliği talebinde bulundum. Ancak, 14 günlük değişim süresi geçtiği için talebim reddedildi. Ürünü satın aldıktan sonra yaklaşık 25 gün geçti ve şu anda İzmir’den bir beden büyük olanıyla değişim yapmak istiyorum. Satın alma işlemini kredi kartı ile ödeyerek gerçekleştirdim ve sipariş numaram: tr100611271023375. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz dönüş aldım. Ürünün değişim koşullarında 14 gün sınırı olduğu belirtilmiş olsa da, mağduriyetimin giderilmesi için istisnai olarak beden değişiminin yapılmasını talep ediyorum.