Amazon’da Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

"Teşekkürler"
Amazon üzerinden 2 adet Parlaxcar demir tozu temizleyici siparişi verdim, a...ncak paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Siparişim 3 Haziran tarihinde oluşt

"Teşekkürler"
Amazon üzerinden 2 adet Parlaxcar demir tozu temizleyici siparişi verdim, a...ncak paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Siparişim 3 Haziran tarihinde oluşt
"Teşekkürler"

18.05.2026 tarihinde e-bebek üzerinden, Rize mağazadan teslim almak üzere mesafeli satış yoluyla Vardem 70 parça manyeti...k blok satın aldım. Aynı gün 6502 sayılı Kanun’un 48. Maddesi kapsamında cayma hakkımı kullanmak istediğimi e-posta ile bildirmeme rağmen siparişim iptal edilmedi. Bunun üzerine m



06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sinbo svc-8623 model elektrikli süpürgenin hortumu, ürün henüz garanti k...apsamındayken yaklaşık 7 ay içinde kendiliğinden yırtıldı. Ürün Kocaeli Derince adresime teslim edildi ve sipariş numaram 10662527976’dır. Arıza sonrası Sinbo yetkili servisine 44


Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti Rehin Tutuluyor! 21 Mayıs tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 112105263849136 sipari...ş numarası ile 3400 TL ödeyerek ürün satın aldım. Üsküdar'da oturmama ve hızlı gelsin diye yüksek kargo ücreti ödememe rağmen ürün günlerce getirilmedi. Arvato kargo firması eve ge

Trendyol üzerinden 11263210876 sipariş numarası ile 1 Haziran tarihinde teslim aldığım, 1577 TL ödeyerek satın aldığım D...aflong marka el aletleri seti fabrikasyon olarak gizli kusurlu çıktı. Ürünü yüksüz halde denemek için fişe taktığımda yaklaşık 70 saniye içinde el yakacak derecede ısındığını ve yo

Trendyol üzerinden 11263210876 sipariş numarası ile 1 Haziran tarihinde teslim aldığım, 1577 TL ödeyerek satın aldığım D...aflong marka el aletleri seti fabrikasyon olarak gizli kusurlu çıktı. Ürünü yüksüz halde denemek için fişe taktığımda yaklaşık 70 saniye içinde el yakacak derecede ısındığını ve yo

16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına ta...mamen uygun şekilde kullandım ancak sadece yaklaşık iki aylık kullanım sonunda ayakkabının içinde yırtıklar oluştu, ciddi deformasyon başladı ve rahatsız edici bir koku meydana gel



Dolap üzerinden satın aldığım, sipariş numarası sp08216594933 olan ürünümün 31 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Express ile... kargolandığına dair mesaj aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo ekranında da hiçbir hareket veya bilgi görünmüyor. Ürünün şu anda n
20.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan Apple MEU44TU/A Watch Series 11 GPS 42mm Rose Altın Alüminyum Kasa ve ...Light Blush Spor Kordon - M/L model akıllı saat satın aldım. Sipariş oluşturduğum günden beri teslim tarihi sistemde 04.06.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile
"Teşekkür ederiz"
4 Haziran’da saat 17.00–18.00 arasında Trendyol GO üzerinden Adana Cemalpaşa şubesi Bun The Bun’dan 440 TL tutarında bir... menü siparişi verdik. Trendyol GO’yu daha önce arkadaşlarımız sıkça kullandığı için, adresim doğru olmasına rağmen sistemde kayıtlı telefon numarası olarak uygulamayı kuran arkada

06.06.2026 tarihinde saat 10.57’de Köfteci Yusuf’tan 1,5 porsiyon döner, 1 litre ayran ve duble patates siparişi verdim.... Ancak bana gönderilen pakette döner yerine 1,5 kilo köfte ve 1 litre ayran geldi, duble patates ise yaklaşık 2 saat boyunca gönderilmedi. Yanlış ürün gönderilmesi ve siparişimde

MASKO Kelebek şubesinden 01.02.2026 tarihinde Kelebek Armin serisi mobilya takımı aldım. Ürünlerim satıştan tam beş ay s...onra, büyük uğraşlar sonucu zorla teslim edildi. Teslimat yapıldığında ise hem bazanın demirinin eksik olduğu, bu nedenle 4 aydır yataksız kaldığım, hem de yemek masasının benchini
Mango Türkiye’den 22.05.2026 tarihinde F47OXD sipariş numarası ile “kemerli drape detaylı tulum” satın aldım. Ürün siste...mde 23 Mayıs’ta kargoya verilmiş görünmesine rağmen tahmini teslimat tarihi 23 Haziran 2026 olarak gösteriliyor. Yani teslimat süresi neredeyse bir ayı bulmakta ve bu da internet a

09 Mayıs tarihinde EasyCep Kadıköy mağazasına giderek iPhone se 3 model bir telefon satın aldım. Ürünün kendi mağazaları...nda olmadığını, karşıdaki mağazalarından getirteceklerini söyleyerek işlemi online sistemleri üzerinden gerçekleştirdiler. Ödemeyi kredi kartım ile 6 ay taksitli olarak yaptım. 1

22.05.2026 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden verdiğim 1030092151 numaralı siparişimdeki ürünlerden biri teslim edilmediğ...i halde, bu ürünün ücreti tarafımdan tahsil edildi. Kargom elime ulaştığında pakette eksik ürün olduğunu fark ettim. Durumu Boyner müşteri hizmetlerine ilettiğimde, eksik ürün içi

Hepsiburada üzerinden Vivense mağazasından 11.05.2026 tarihinde 4870958831 sipariş numarası ile bazalı karyola satın ald...ım. Sistem üzerinde siparişimin 12.05.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Hem Hepsiburada hem de Vivense ile defalarca i

"Teşekkürler"
Media Markt’in internet sitesi üzerinden TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Kurulumu yapıldıktan hemen sonra televi...zyonun uydu alıcısının çalışmadığını fark ettik. Harici uydu hattında sorun olma ihtimaline karşı kendi imkanlarımla usta çağırdım, tüm kontroller yapıldı ve sorunun tesisattan değ
5 Haziran tarihinde saat 21.19 civarında Kahijab adlı online satış yapan firmadan 125RM1858L sipariş numarası ile tesett...ür mayo siparişi verdim. Ödememi 1.780 TL olarak Garanti Bonus kartımla yaptım ve bankamdan para çekimi gerçekleşmiş, hatta banka referans numarası da tarafımda mevcut olmasına rağ
Ser Grup adlı firmadan Facebook üzerinden “3 adet Çakşıt Oyu Macunu” olarak gördüğümüz bir ürün için sipariş oluşturduk.... Ürün bize kargo ile gönderildi ve komşumuz paketi kapıda ödeme ile teslim alarak 799 TL ödemiş. Kargo poşetinin üzerinde “Çakşır Macunu” yazmasına rağmen, paketi bugün açtığımızd

19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11251726242 numaralı siparişimi verdim, 5 iş günü içinde teslim edileceği bel...irtilmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve ardından sipariş için iade süreci başlatıldığı bilgisini aldım. Bunun üzerine 2 Haziran 2026 tarihinde bu kez 10548277575 numaralı yeni

Son bir ay içinde Hepsiburada üzerinden üç kez gıda takviyesi siparişi verdim, ancak hiçbirinde ürünüm tarafıma gönderil...medi. Siparişlerim uzun süre “hazırlanıyor / tedarik ediliyor” şeklinde göründü ve son olarak 4455069257 ve 447805104 numaralı siparişlerimde de aynı sorun yaşandı. Durumu öğrenme