Satıcıdan 1700 TL İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsızlık
Ykz Ceylan isimli satıcıdan 1700 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri iade ettim ancak 24 Ekim tarihinden bu yana param iade edilmedi. İade süreciyle ilgili Instagram üzerinden yazıştığımızda önce 14 gün içinde yatırılacağını söylediler, daha sonra “bir hafta içinde yatacak” diyerek tekrar oyaladılar.
Bugün itibarıyla yaklaşık 17 gündür paramın iadesi yapılmadan bekliyorum. Artık mesajlarıma da dönüş yapmıyorlar, sadece başka müşterilerin sipariş mesajlarına cevap verdiklerini görüyorum. Ödemeyi kartla yaptım, elimde sipariş ve ödeme kayıtlarım mevcut.
1700 TL’lik ödemenin derhal kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


