KolayBi'

Kolaybi ön muhasebe programını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde gelen faturalarımın sisteme düzenli olarak düşmemesi sorunu ile defalarca karşılaştım. Bu durum hem geçmişte hem de bugün tekrar yaşandı ve aynı problemin tekrar etmeyeceğine dair tarafıma herhangi bir garanti verilemiyor...

Kolaybi’ üzerinden çalışırken bir müşterimizin faturası sisteminize ulaştı, içeriye aldık ve ödemesini yaptık. Ödeme bilgisi bankaya da düştü ancak bankadan eşleştirme yapmak için girdiğimizde ilgili faturayı göremiyoruz. Defalarca kontrol etmemize rağmen hâlâ faturayı bankadan eşleştiremiyoruz. Bu...

Kolaybi ön muhasebe sistemine bugün saat 19:00 civarında zorunlu şifre değiştirme uyarısı ile karşılaştım. Şifre değiştirme adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen “aktivasyon kodu mailinize gönderildi” deniyor fakat mail adresime hiçbir kod ulaşmıyor ve bu nedenle sisteme giriş yapamıyorum. Sisteme...

Kolaybi üzerinden kolaybi Jet isimli e-fatura entegratör hizmetini 1 yıllık olarak satın aldım. Ancak arayüzü ve bazı özelliklerini beğenmediğim için farklı bir entegratöre geçiş yaptım. Yeni geçtiğim entegratöre faturaların düşebilmesi için mevcut entegratörün kapatılması gerektiği söylendi ve bu n...

Kolaybi’den 31 Aralık 2025 tarihinde 1 yıllık ön muhasebe ve Shopify entegrasyon paketi satın aldım. Ödeme tek seferde, KDV dahil 6.560 TL olarak alındı. Satın alma öncesinde defalarca kez, özellikle Shopify mağazamın Basic Plan olduğunu belirterek, bu planda tüm faturalandırma ve entegrasyon işleml...

Arkadaşımın önerisiyle ön muhasebe programı kullanmak istedim ve ilk olarak bizimhesap’ı aradım. Görüşmede kontör ücretlerinin pahalı olduğunu söyledim, ben de arkadaşımın yaptığı gibi kontörleri Trendyol üzerinden alacağımı belirttim. Telefonda yeni kullanıcıların Trendyol’dan aldığı kontörleri kul...

Kolaybi ön muhasebe programını uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık dört yıldır faturanın açıklama kısmına döviz kuru eklenmesiyle ilgili yaşanan sorun bir türlü çözülemedi. Sistemde ürünlere döviz fiyatı tanımlıyoruz, Merkez Bankası üzerinden döviz kurunu çekiyor ancak bu kuru faturanın açıklama k...

Kolaybi üzerinden satın aldığım 1 yıllık full paketi kullanıyorum. E-Fatura Giden Kutusu ve e-Fatura Gelen Kutusu ekranlarında fatura tarihi filtresi çalışmıyor. Herhangi bir tarih aralığı seçmeme rağmen tüm faturalar listeleniyor, bu nedenle faturalarımı tarihe göre filtreleyemiyorum. Bu sorunu 27...

Kolaybi e-Fatura programını Muğla Fethiye’deki firmamızda kullanıyoruz. Cuma gününden beri program çalışmıyor, sürekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyoruz ve faturalarımızı kesemiyoruz. Bu nedenle işlerimiz ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak herhangi bir çözüm sunulam...

Artık aramalara çıkmıyorlar, saatlerce bekletiyorlar, arama taleplerine dönüş yapmıyorlar. Kontör yüklememize rağmen faturalar iletilemiyor. Operasyonlarımızı sıkıntıya sokuyorlar, fatura kesemiyoruz ki para kazanalım. Nelere sebebiyet verdikleri hiç umurlarında da değil. İnsanı sinir küpüne çeviri...

Ticari operasyonlarınızın durmasına sebep olan bir yazılımdır. Yaklaşık 6 aydır kolaybi kullanıyorum. Farklı zamanlarda 3 defa e-fatura ve e-irsaliye hatası yaşadım. Üç seferde de operasyonumuz durmak zorunda kaldı. İlk başlarda hızlıca erişebiliyorduk kendilerine ama artık telefonlara da çıkmıyorla...

İnşaat firmamız için, Şubat 2025 tarihinde programın deneme sürümünü denedik. 1'den fazla projemiz olduğu için ilk etapta bize cazip geldi. Raporlamalarda bazı hatalar gördüm. * c kişisi, c projesinden emlak satın alıyor. Ödemenin bir kısmı için evrak (çek) veriyor. Buraya kadar sorun yok. Her şey ...

Kolaybi'de 1 haftadır dönüş yapılmayan ve ilgisizlikten dolayı sorun çözülmüyor. Kendi hatalarınızdan ve sistemin yazılımsal eksikliklerinden dolayı bu sorun yaşandı ve düzeltmiyorlar. Ürün ve hizmetler birleştirme ekranı sağlıklı çalışmıyor. Bununla ilgili kaç kere kayıt açtım, dönüş yok.

İnc loto iş güvenliği ve 1-2 dost firmamız ile birlikte kolaybi programını satın aldık. 4 ay oldu programı alana kadar günde 500 kere arıyorlar. Satın aldık ne ilgilenen var ne işimizi halleden bir kısım var. E-fatura sistemini kuramadık. Program çöp oldu. Artık yeni bir program bakacağız.

Umf endüstri olarak, sitenize erişim sağlayamadığımız için faturalarımızı kesememekteyiz. Bu durum, işlerimizi ciddi şekilde aksatmaktadır. Ayrıca, telefon veya e-posta yoluyla tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmamaktadır. E-posta adresimiz olan [email protected] üzerinden defalarca iletişime g...