KolayBi'

Kolaybi ön muhasebe programını uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık dört yıldır faturanın açıklama kısmına döviz kuru eklenmesiyle ilgili yaşanan sorun bir türlü çözülemedi. Sistemde ürünlere döviz fiyatı tanımlıyoruz, Merkez Bankası üzerinden döviz kurunu çekiyor ancak bu kuru faturanın açıklama k...

Kolaybi'den 34.000 TL'ye 20 bin adet kontör aldım kullanamazsam iade yapılacağı söylendi maalesef 4 aydır para iadesi bekliyoruz kontör de sistemde kullanılamıyor müşteri hizmetleri sürekli aynı tekrarı yapıyor ödemeniz bir hafta içinde yapılacak diyor 4 aydır bekliyoruz.

Kolaybi üzerinden satın aldığım 1 yıllık full paketi kullanıyorum. E-Fatura Giden Kutusu ve e-Fatura Gelen Kutusu ekranlarında fatura tarihi filtresi çalışmıyor. Herhangi bir tarih aralığı seçmeme rağmen tüm faturalar listeleniyor, bu nedenle faturalarımı tarihe göre filtreleyemiyorum. Bu sorunu 27...

Kolaybi e-Fatura programını Muğla Fethiye’deki firmamızda kullanıyoruz. Cuma gününden beri program çalışmıyor, sürekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyoruz ve faturalarımızı kesemiyoruz. Bu nedenle işlerimiz ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak herhangi bir çözüm sunulam...

Artık aramalara çıkmıyorlar, saatlerce bekletiyorlar, arama taleplerine dönüş yapmıyorlar. Kontör yüklememize rağmen faturalar iletilemiyor. Operasyonlarımızı sıkıntıya sokuyorlar, fatura kesemiyoruz ki para kazanalım. Nelere sebebiyet verdikleri hiç umurlarında da değil. İnsanı sinir küpüne çeviri...

Ticari operasyonlarınızın durmasına sebep olan bir yazılımdır. Yaklaşık 6 aydır kolaybi kullanıyorum. Farklı zamanlarda 3 defa e-fatura ve e-irsaliye hatası yaşadım. Üç seferde de operasyonumuz durmak zorunda kaldı. İlk başlarda hızlıca erişebiliyorduk kendilerine ama artık telefonlara da çıkmıyorla...

İnşaat firmamız için, Şubat 2025 tarihinde programın deneme sürümünü denedik. 1'den fazla projemiz olduğu için ilk etapta bize cazip geldi. Raporlamalarda bazı hatalar gördüm. * c kişisi, c projesinden emlak satın alıyor. Ödemenin bir kısmı için evrak (çek) veriyor. Buraya kadar sorun yok. Her şey ...

Kolaybi'de 1 haftadır dönüş yapılmayan ve ilgisizlikten dolayı sorun çözülmüyor. Kendi hatalarınızdan ve sistemin yazılımsal eksikliklerinden dolayı bu sorun yaşandı ve düzeltmiyorlar. Ürün ve hizmetler birleştirme ekranı sağlıklı çalışmıyor. Bununla ilgili kaç kere kayıt açtım, dönüş yok.

İnc loto iş güvenliği ve 1-2 dost firmamız ile birlikte kolaybi programını satın aldık. 4 ay oldu programı alana kadar günde 500 kere arıyorlar. Satın aldık ne ilgilenen var ne işimizi halleden bir kısım var. E-fatura sistemini kuramadık. Program çöp oldu. Artık yeni bir program bakacağız.

Umf endüstri olarak, sitenize erişim sağlayamadığımız için faturalarımızı kesememekteyiz. Bu durum, işlerimizi ciddi şekilde aksatmaktadır. Ayrıca, telefon veya e-posta yoluyla tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmamaktadır. E-posta adresimiz olan [email protected] üzerinden defalarca iletişime g...

Aldığım günden beri sorunlar bitmiyor. Vergi dairesi vb. kurumlardan ceza yemek istemiyorsanız bu ürünü kullanmaktan kaçının. Başlangıçta fatura kesme sıkıntıları ile başladı. Bir hafta boyunca hiç fatura kesemediğim oldu. Şimdi de kestiğim fatura sistemde bir tane görünüyor ama e-fatura olarak arka...

Ürünü denedik çok denenecek bir şey yok iyi gibi geldi aldık. Her şey aldıktan sonra başladı ve kullandığım programlar içinde en kötüsü. Çok sorunlu bir program ve hiçbir şekilde destek alınamıyor. Ancak halledeceğiz gibi mailler ile oyalamaca. İade filanda söz konusu değil. Uğraşırsanız belki avuka...

Ulaşılabilir bir müşteri ve destek hattınız neden yok acaba? 0850 303 06 67 numaralı hattın başına bir kadın cağız oturtulmuş ve her şeye yetişmesi istenmiş. Sistemin içerisine bir destek paneli entegre edilmiş o destek paneline cevap verende aynı kadın cağız. Bu vizyon ile hedef müşteri portföyünüz...

Pazar yerlerine otomatik fatura kesebilmesi için kullandığım, ama otomatik fatura kesmeyen şirket. Gerçekten yaşadığım saçma olayları paylaşmak istiyorum ki en azından başkasına başına geldiğinde bizimle alakalı bir sorun değil siz yaptınız dediklerinde bir açıklamanız olsun. Öncelikle hiç siparişi...

15.10.2024 Tarihinde kolaybi firmasını sorunumu anlatmak için aradım. 40 dakika dan fazla hatta beklememe rağmen kimse telefonlara bakmıyor. 2-3 saat boyunca bağlanmayı beklettikten sonra bir kişi telefonu açtı. Sorunu anlattıktan sonra anydesk istedi ve sorunu kendide gördü. 1 dakika bekleteceğini ...

Kolaybi muhasebe programında her ay sonunda gelen faturaları, kesilen faturaları muhasebeye vermek için PDF halinde almaya çalışıyorum. 2-3 dakika içinde hazırlanacak demesine rağmen 1 saate varan beklemeler oluyor. İşi gücü bırakıp 5 dakikada bir deneme yapmaktan bıktım. Almayı düşünenler iyi araşt...