Tüm Şikayetler

Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde aldığım dijital hizmete ait 10911991198 numaralı işlem için toplam 84.858 TL ödedim, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 100 kez Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorun hâlâ çözülmedi ve param iad...

Mavi’nin Van AVM mağazasından 8 Ekim 2025 tarihinde bir mont satın aldım. Montu ilk kez giydiğimde hiçbir müdahalem olmamasına ve ürünün kesinlikle yıkanmamış olmasına rağmen renk atması meydana geldi. Üründe bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrat...

23.01.2026 tarihinde Terracity AVM Antalya Zara mağazasından bir pantolon satın aldım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla 1.799 TL olarak yaptım ancak kasa işlemi sırasında tutar kartımdan iki kez çekildi. Bunu kasadaki görevliye hemen o anda belirttim, bana provizyondan sonra fazla çekilen tutarın ka...

Yaklaşık 3 aydan uzun bir süredir, iznim ve bilgim dışında telefon numaram Obilet üzerinden yapılan bilet alımlarında kullanılmaya başlandı. Bilet alımlarına ait tüm bilgiler SMS yoluyla telefonuma iletiliyor; ancak bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmıyor ve Obilet üzerinde herhangi bir he...

Digiturk ile 2025 Mayıs ayında internetle birlikte Sporun Yıldızı paketine aylık 480 TL üzerinden anlaşma yaptım. İlk iki ay faturalarım bu tutara yakın ve normal iken, Temmuz ayından itibaren faturam önce 680 TL’ye, son olarak da 880 TL’ye çıkarıldı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ...

01.02.2026 tarihinde Sehzade Online sitesi üzerinden temizlik kovası siparişi verdim ve 1100 TL tutarındaki bu alışveriş için banka kartımla ödememi yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi ve sipariş numaram 61001 olarak sistemde kayıtlı görünüyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim halen taraf...

Turkcell Superbox 50 Mbps paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz; ancak bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve internet kopması yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geliyor, vaat edilen hızın çok altında hızlar görüyoruz ve sık sık kopmalar oluyor. B...

8 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 13:30 civarında Arby's Torium AVM içindeki şubenizden aldığım kova patates ürünü, son derece kötü bir tada sahipti. Ürün öyle bozuk bir tat bırakıyordu ki, yerken neredeyse kusacak gibi oldum ve tüketemeden bırakmak zorunda kaldım. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimd...

Yaklaşık 6 ay önce İskenderun Prime Mall Mavi mağazasından eşime iki adet kot pantolon aldım. Bu pantolonlardan mavi renk olanında kısa sürede belirgin bir solma oldu, siyah olan iki pantolonda ise arka bacak kısmında beyaz iplikler çıkmaya başladı ve üründe iplik atması bariz şekilde görülür hâle g...

Antalya Asat’a, Mahmutlar Mahallesi 235. Sokak No:17 adresinde oturuyorum ve bugün sabahtan beri sular kesik durumda. Özellikle bu bölgede suyun çok sık kesilmesi günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırmaya başladı. Konu ile ilgili Asat’ı aradım ancak herhangi bir saat bilgisi ya da net bir açı...

Tuzla Şifa Mahallesi Elik Sokak, Zafer Caddesi civarındaki Hakmar Ekspres şubesindeki kasiyerin tavrından uzun süredir rahatsızım. Kasada bir ürünle ilgili yardım istediğimizde ya da iade edeceğimiz bir ürün olduğunda, yardımcı olmak yerine kaba bir şekilde “banane” tarzında ifadeler kullanıyor, hit...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 23–24 Ocak tarihinden beri uğraşıyorum. Taşındığım adreste altyapı uygunluğu olmadığı gerekçesiyle yaklaşık üç hafta boyunca internet naklim yapılmıyor ve bu süreçte bana net bir çözüm sunulmuyor. Sürekli “ön talep açılacak, 3–6 ay bekleyeceks...

Öğrenci olduğum için bütçeme uygun olan firmaları tercih etmeye çalışıyorum. 30 Aralık 2025 Salı günü Samsun–Antalya seferi için Kanberoğlu Turizm’den 1170 TL’ye bilet aldım. Bilet fiyatı diğer firmalara göre uygundu, bu yüzden bu firmayı seçtim. Otobüse binerken bir küçük boy valizim ve bir de çuv...

2024 yılının sonlarında işletmem adına Turkcell’den Radyolink internet hizmeti satın aldım. Satış aşamasında her şey sorunsuz ve hızlı ilerlerken, satış tamamlandıktan sonra tam anlamıyla sahipsiz bırakıldık. Kurulum, Turkcell’in yönlendirdiği taşeron firma tarafından yapılmak istendi. İlk lokasyon...

Bugün, D**** H**** adıyla kendini tanıtan ve 0543********78 numaralı hattan tarafıma bir mesaj ulaştı. Mesajda, “İlyas K******* ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında, uzlaşma sağlanması adına bugün dönüş sağlamanız gerekmektedir” şeklinde bir ifade kullanıldı ve T.C. kimlik numaramla dosya sorgulama...

07.02.2026 tarihinde Carrefour Online üzerinden 200147419 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yaklaşık 500 TL tutarında ürün bulunuyordu. Ürünler stokta ve mağazada mevcut olmasına rağmen, genel olarak siparişimin neredeyse tamamı iptal edildi ve özellikle 330 TL tutarındaki kısım iptal edilerek g...

Kale Seyahat ile 08.02.2026 Pazar günü saat 12.30 Ankara AŞTİ – Bartın Otogarı seferi için bilet aldım. Otobüse eşyalar yüklendikten sonra, lastiğin neredeyse yere sıfır denecek kadar inik olduğu, yolcular tarafından fark edildi ve bunun üzerine AŞTİ’ye trafik polisi çağrıldı. Bu süreçte şoförün, “...

Bahislion adlı bahis sitesine 8 Şubat 2026 tarihinde ATM üzerinden direkt havale yöntemiyle 2.000 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar bir türlü hesabıma geçmedi ve işlemim onaylanmadı. Yaşadığım sorunu çözmek için defalarca kez sitenin destek hattına bağlandım. Her seferinde bana sadece “48 sa...

Aksigorta dan konut sigortası yaptırdım çok yüksek ücret çıkarttılar. Aksigorta E** hanım yenilenmesi için son gün olduğundan işlem yapılamayacağı eğer işlem yapılırsa daha yüksek ücret ödeyeceğimi söylediler. Firmanın önerdiği şekilde sigortanın güncelleneceği daha sonra ücrette eşya sigortasının ç...

14 Ocak tarihinde BİM’in Muş Merkez Yeşilyurt Mahallesi şubesinden KEY Smart marka bir kurutma makinesi satın aldım, ancak ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi. Ürünün t...

Ürünü 1 kez kullandım. 1 hafta içinde durduğu yerde kendi kendine boşaltmış. Kapağı da kapalı olmasına rağmen. İkinci kez kullanmak için aldığımda bomboştu ve mağdur oldum. WhatsApp üzerinden Watsons müşteri temsilcisine de iki kez ilettim ama hala dönüş yapacaklar.

Kasım 2025’ten bu yana İstanbulkart için yeni mezun kartına başvurmaya çalışıyorum. E-Devlet ve ÖSYM AİS’te mezun olarak görünmeme rağmen sistem üzerinden yeni mezun kartı başvurusu yapamıyorum ve bu yüzden ulaşımda tam tarifeden gereksiz yere yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili ...

06.02.2026 tarihinde Media Markt Antalya Terracity mağazasından Razer Barracuda Pro kablosuz kulaklık satın aldık. Ürünü aldıktan sonra yazılım güncellemesi gerektiği için güncelleme yaparken kulaklık kendi kendine kapandı ve bir daha kullanamadık. Bunun üzerine Razer firmasına mail attık ve tarafım...