Tüm Şikayetler

5412****27 numaralı hattımızı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Dijital Kurye ile en geç iki gün içinde hattın teslim... edileceği bilgisi verildi. 7.11.2026 tarihinde elimizde olması gereken hat, tarafımıza 16.12.2026 tarihinde teslim edileceği söylenerek haksız şekilde ertelendi ve bugün itibarıyl...

10 Kasım 2026 Salı günü Batıkent’teki Fix Gross mağazasından Eti Burçak tam buğday unlu bisküvi satın aldım. Ürünün son ...kullanma tarihi 03.05.2027, ambalaj üzerindeki kodları ise l123 20:49 10.1 şeklindedir. Buna rağmen paketi açtığımda bisküvilerin bayat ve taş gibi sert olduğunu, hiçbir şekilde tü...

Garanti BBVA kredi kartım adına bilgim ve onayım olmadan 61498705 numaralı Kredi Kartı Ödeme Güvencesi poliçesi düzenlen...miş. Bu poliçeye ait kesintiler 3 Mayıs tarihi itibarıyla başlamış ve 3 Kasım dahil olmak üzere aradaki tüm aylarda kredi kartımdan parça parça çekim yapılmış, toplamda 1.610 TL ta...

Vodafone üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım, ancak başvurumu... iptal etmek istiyorum. Henüz herhangi bir kurulum yapılmamış olmasına rağm...

3 Kasım 2026 tarihinde Migros’tan Migros One/MoneyPay üzerinden 800 TL tutarında online “gel al” siparişi verdim. Aynı g...ün hastanelik olduğum için siparişi iptal ettirmek zorunda kaldım ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi açtım. Telefonda tarafıma iptal işleminin yapıldığı ve ödemenin iade...

Vodafone Net sabit internet aboneliğimde sözleşme bitiminin ardından hiçbir... ek hizmet almamama rağmen tarifeme neredeyse yüzde 100’e yakın bir zam yap...

Ticket Restaurant kartımın tanımlı olduğu telefon numaram değiştiği için uzun süredir Edenred mobil uygulamasına giriş y...apamıyorum. Numaram güncellenmediği için ne bakiyemi kontrol edebiliyor ne de uygulama üzerinden kartımı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu konuda Edenred müşteri hizmetleriyle...

444 2 865 numaralı Beko teknik servisini, su kaçağı yapan bulaşık makinem için arıza kaydı açtırarak eve çağırdım. Gelen... servis, su kaçağıyla ilgili parça değişimi yaptı ancak kullanılan parçaların bedeli oldukça yüksek tutularak benden toplam 9.000 TL talep edildi ve bu ödemeyi yaklaşık 15 gün önce...

Paycell mobil uygulaması üzerinden 06.11.2026 tarihinde 9.008 TL tutarında gümüş alımı gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan... çekilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın ne aldığım gümüş bakiyesi hesabıma yansıtıldı ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Konu ile ilgili olarak Paycell üzerind...

Uzun yıllardır Gillette Venüs ürünlerini güvenle kullanan bir müşterinizim. Ancak son olarak Rossmann mağazasından 23.10....2026 tarihinde satın aldığım Gillette Venüs comfortglide tıraş bıçağı başlığıyla çok ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Çok kullanımlık olarak satılan bu ürünün etrafındaki enteg...

PTT Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı şikayetçiyim. Dün adresime teslim edilmesi gereken kargom için si...steme “geldik, evde yoktunuz, not bırakıldı” şeklinde not düşülmüş. Ancak tüm gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de beni arayan oldu, ayrıca kapıma bırakılmış herhangi bir kağıt ...

Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır yayınla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Her ay 650 TL fatura ...ödüyor olmama rağmen televizyon izlerken sık sık “sinyal seviyesinde azalma var” ve ekranda e52-32 hata kodunu görüyorum, yayın kesiliyor. Sorun ilk başladığında Digiturk’ü aradım...

TV+ ve internet hizmeti için Turkcell ile 12 aylık taahhütlü bir anlaşma yaptım. Anlaşmaya göre her ay 585 TL internet ü...creti ve 215 TL TV+ ücreti olmak üzere toplam 800 TL ödeyecektim ve herhangi bir fatura aşımı ya da ek ücret olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak daha aboneliğimin 3. Ayında T...

14 Ekim’de Adidas’ın mobil uygulaması üzerinden sl 72 RS model ayakkabıyı satın aldım. Ürün küçük/dar geldiği için 16 Ek...im’de iade ettim. Uygulamada atr907418988 numaralı siparişime bağlı 8007529000 numaralı iade için “geri ödeme tamamlandı” ibaresi yer alıyor ve 3.739 TL’lik iade işlemim onaylanmış...

Yaklaşık 8 ay önce aldığım sıfır Dietrich marka kombimde kısa süre önce deaır arızası aldım. Kombiyi birkaç kez resetlem...eme rağmen ne sıcak su ne de peteklerde ısı sağlanmadı ve ekranda ateş işareti dahi görüntülenmedi. Gün içerisinde 5–6 kez kontrol etmeme rağmen kombi hiç çalışmadı, bunun üzerine ...

Kasım ayında iki kişi için Antalya–Kahire gidiş dönüş uçuşu satın aldım ve toplamda yaklaşık 40.000 TL ödedim. Daha önce... böyle bir tecrübem olmadığı için, uçuşlarda değişiklik yapabilmek adına biletleri alırken yaklaşık 2.000 TL ek ücret ödeyerek değiştirilebilir bilet seçtim. Plan değişikliği yapm...

7 Kasım’da Modalilium internet sitesinden bir hırka siparişi verdim. Siparişi verdiğim gün sistemde “kargoda” olarak gör...ünüyordu, ardından da 160102308 numaralı siparişim için “gönderime hazır” şeklinde mail aldım. Ancak bugün 12 Kasım olmasına rağmen siparişim günlerdir kargoya verilmiyor ve tarafı...

Kız kardeşim adına bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden verilen bir siparişin iadesi için Horoz Lojistik tarafından... kargo alınması gerekiyor, ancak 7 gündür “aciliyet bildiriyoruz, kaydınız gözüküyor” denilmesine rağmen ne arayan var ne soran, kargoyu almaya gelen kimse olmadı. Bu süre içinde ...

Vodafone mobil hattım üzerinden çocuğum 26 Ekim tarihinde yanlışlıkla ücretli bir oyun satın aldı. Bunu fark ettiğim and...a Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mobil ödemeyi kapattırdım ve bana mobil ödemenin kapatıldığı, faturama herhangi bir yansımayacağı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen Kasım...

Sloid Bruises markasından Mirabelle Pink Camo Beanie isimli ürünü 18 Ekim tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram sld1...5914. Siparişimle ilgili olarak ne zaman kargolanacağını öğrenmek için WhatsApp hattına mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra ürün elime ulaşmadığı içi...

Türk Telekom’dan 20 Kasım tarihi için internet kurulumu randevusu almıştım, ancak firma kendi inisiyatifiyle randevuyu ö...nce 11 Kasım’a, ardından da 12 Kasım’a çekti ve bu tarihlerde evde olmama rağmen kimse gelmedi. Gönderdikleri SMS’te 11 Kasım 08:30–13:30 saatleri arasında geleceğini belirtmelerin...

Bursa İznik’teki BİM mağazasından aldığım Akşener markalı doğranmış kuzu kokoreci bugün evde pişirip yerken ürünün içind...en taş çıktı. Taşı ısırmam sonucu dişimde çatlama oldu ve ciddi bir acı hissettim. Olay yaklaşık 15 dakika önce, ürünü aldığım gün gerçekleşti, kasadaki işlemin saati yaklaşık 11.2...

Meram/Konya Aras Kargo şubesi aracılığıyla Denebunu.com sitesinden gelen 6524696078285 takip numaralı kargom hiçbir şeki...lde teslim edilmeyip, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde göndericiye iade edildi. 09.11.2026 Pazartesi gününden 12.11.2026 tarihine kadar teslimat için be...