Kredi Kartı Üzerinden İzin Almadan Açılan Sigorta Poliçesi Ve İade Talebi

Garanti BBVA kredi kartım adına bilgim ve onayım olmadan 61498705 numaralı Kredi Kartı Ödeme Güvencesi poliçesi düzenlenmiş. Bu poliçeye ait kesintiler 3 Mayıs tarihi itibarıyla başlamış ve 3 Kasım dahil olmak üzere aradaki tüm aylarda kredi kartımdan parça parça çekim yapılmış, toplamda 1.610 TL tahsil edilmiştir.

Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak hem poliçenin nasıl açıldığının araştırılmasını hem de kesilen tutarların iadesini talep ettim, ancak müşteri temsilcisi konuya gerekli ilgiyi göstermedi ve sorunum çözüme kavuşturulmadı.

Bilgim ve onayım dışında açılan bu poliçenin detaylı şekilde incelenmesini, poliçenin iptal edilmesini ve 3 Mayıs’tan 3 Kasım’a kadar adıma kesilen toplam 1.610 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.