to read complaints and reviews, or file yours. 
De Dietrich kombi ile yeni tanıştım ve kombime akıllı oda termostatı taktırmak istediğimi belirttim. Kurulum aşamasında, termostatı kesinlikle kendimizin takamayacağı, mutlaka servis tarafından yapılması gerektiği söylendi. Bunu kabul ettik. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp farklı marka bir term...
Baymak De Dietrich marka kombi aldım. Daha 6 aylık olmasına rağmen defalarca arıza yaptı. Servis gelmiyor, geldiğinde ise sorunu çözemiyor. Her gelen servis farklı bir şey söylüyor. Çağrı merkezi ise ilgisiz davranıyor. Kesinlikle bu markanın arkasında duran kimse yok.
De Dietrich marka kombimi sadece 6 aydır kullanıyorum ve yaklaşık 7 gündür tamamen çalışmıyor; ne ısıtma ne de sıcak su fonksiyonu var. Sorunun başlamasının ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 5 gün önce yetkili servis geldi. Servis, cihazın ana kartının yandığını ve garanti kapsamında yeni kart...
De Dietrich markası kombisi 2025 yılında taktırdım garantisi dolmadı. Kombi 2 ay gibi yaz döneminde çalışmadı. Kombiyi tekrar ekim ayı gibi çalıştırmak istediğimde bir türlü aktif hale gelmedi. Kombi müşteri hizmetlerine arıza kaydını 06.10.2025 tarihinde açtırmama rağmen bugün 10.10.2025 tarihi old...
05/08/2025 tarihinde aldığım De Dietrich marka klimanın montajı için Baymak servisi geldi. Montaj esnasında klimanın arızalı olduğunu söylediler. Düğünüm olduğunu belirttiğimde, parçanın gönderileceği ifade edildi fakat hiçbir dönüş sağlanmadı. Parçam geldi ancak klima hâlâ duvarda asılı duruyor. Me...
06.08.2025 tarihinde De Dietrich marka klimamın ilk kurulumu için Asya Teknik ile iletişime geçtim. Klima geldikten sonra Asya Teknik tarafından arandım ve en erken 1 hafta sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Randevu günü sabah 09:30’da kendilerini arayarak saat kaçta geleceklerini sordum, öğ...
De Dietrich 12.000 BTU bir klima aldım. Buradaki ilk sorun, takılacağı günün saatinin bildirilmemesiydi; bütün gün servisi bekledim. Servis saat 17:00 civarı gelip, 19:00 civarı işlemleri bitirdikten sonra sadece 10 saniyelik bir kontrol yapıp gittiler. Klimayı soğuk moduna aldık ve alışveriş yapmak...
Cumartesi günü kurulan de Dietrich marka klimam ilk kullanımda pazartesi günü 2. Saatinde e5 hatası verdi. Böyle bir saçma olay hayatımda görmedim. Klimanızı gelip alın çöpe mi atıyorsanız ne yapıyorsanız yapın. Hamile eşim rahatça dursun diye aldığım klima 1 gün bile dayanmadı yazıklar olsun
De-Dietrich marka klima aldım, su akıtıyor ve buhar üflüyor. 3-4 günlük klimada yaşadığım şikayetler üzerine baskı yaptım, sonrasında değişim yapıldı. Ancak 5 ay sonrasında yine buhar üfleyip su akıtıyor. Yetkili servis arızanın nereden kaynaklandığını bilemeyip ürün değişimi yapmıyor. Şu an 5 aylık...
Garanti kapsamında olan De Dietrich servisi ve genel merkez ile aylardır sorun ve mağduriyet yaşıyorum. Defalarca servis gelip parça değişimi yapıldığı halde çözülemedi, tesisatta kaçak olduğu söylendi ve ben tesisatçı getirip baktırdığımda sorunun kombide olduğu söylendi. Birçok kez yenisi ile deği...
Uşak Eşme'den M**t*** isimli şahıstan Baymak bayisi olduğunu söylediği için 10 KW De Dietrich marka ısı pompası aldım ve malzemelerine 125 bin tl para ödedim. Fakat sonradan baktığımızda takılan ürünün anlaşmış olduğumuz ürün olmadığı, onun yerine 8 KW Baxi marka bir ürünün takıldığını fark ettik. K...
Temmuz ayında 2 adet De Dietrich marka 12000'lik klima aldım. Baymak servisinden kurulum için geldiler. Ben o sırada evde yoktum. Birini salona, diğerini yatak odası için aldım. Eşim ve çocuklar evdeyken gelip klimayı takıp gittiler. Akşam eve geldiğimde klimaları çalıştırdım. Zaten o kadar kötü tak...
Bu markadan klima aldım. 24 saatte montaj sözüne inanarak 30/07 Salı günü sabah 9:30'da servis kaydını oluşturdum. 31/07'de servis geldi. Ellerinde matkap ucu yoktu, 'Biz bunu yapamayız' dediler. Gelen ekip, 'Diğer ekip gelecek' deyip gitti. Aradan 2 saat geçti, kimse aramadı. İzmir Bornova servis y...
De Dietrich markasından satın aldığım kombi monte edildikten sonra sıcak suyun az akmaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine 'tesisatınızdan kaynaklanıyor' denildi. Tesisatçı çağırarak vanalar dahil her şeyi değiştirdim ve yaklaşık 1000 TL masraf yaptım. Hem tesisatçıya hem de İSKİ'ye başvurdum ve...
De diet rich kombi devamlı arıza geçiyor her ay servis çağırıyoruz tüp ten kaynaklı olduğunu söyleyip ücret talep ediliyor sorun da hala devam ediyor. 3 kombi bağlandı binamıza sadece benimki arızaya geçip duruyor. Değişim talep ediyorum. Kışı soğukta geçirdik.
Klima montajı ve kurulumu için kaç kere aramama ve internet sitesi üzerinden talep oluşturmama rağmen ne arayan ne de soran var. Bu cihazı kim kuracak? Alo! Ürün satılırken 'ücretsiz montaj, hızlı hizmet' diyorsunuz. Lütfen irtibat kurun. İnsanlara para verdikleri ürünü kullanma imkanı tanıyın.
De Dietrich marka oda termostatının yine De Dietrich marka kombiye bağlantısı yapıldı. Oda termostatından sıcaklığı artırdığımızda veya düşürdüğümüzde oda termostatına sinyal geliyor ancak kombiyi harekete geçirmiyor. Bu problemle ilgili olarak firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ...
De dietrich firmasına ait teknik servisin gece 23:00'da bütün bir binayı gece matkap sesleriyle saygısızca rahatsız ediyor. Milleti rahatsız ederek müşteri memnuniyeti olmayacağının farkında olması lazım. Yer Konya Meram pirebi Mah teknik servis. Araç plakası 42**l 15 Tarih 23.08.2023. Bu saygısız t...
18000 BTU (0) klima soğutmuyor. Baymak güvencesi nedeniyle aldığımız de dietrich klima 25 m2 lik alanı soğutmuyor. Gelen servis personeli odayı buz gibi yapacağını söyledi. Odada 3 saat klima çalışıyor. Oda sıcaklığı 30 derecelerde. Bir şeyler doğru yapılmamış olabilir diye servisi çağırıyorum eğer ...
