to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Erişim Sorunu
Ticket Restaurant kartımın tanımlı olduğu telefon numaram değiştiği için uzun süredir Edenred mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Numaram güncellenmediği için ne bakiyemi kontrol edebiliyor ne de uygulama üzerinden kartımı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum.
Bu konuda Edenred müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumun çözümü için somut bir adım atılmadı ve numara güncellemesi sağlanmadı. Hem iş yerimin yüklediği yemek bakiyesine ulaşamıyor hem de günlük harcamalarımı takip edemiyorum.
Telefon numaramın bir an önce güncellenmesini, mobil uygulama erişimimin yeniden sağlanmasını ve gerekirse kimlik/çalışan bilgilerim üzerinden doğrulama yapılarak hesabımın güvenli şekilde açılmasını talep ediyorum.
Mustafa Bey merhaba Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Mustafa beye konu ile ilgili gerekli bilgilendirme e-mail üzerinden yapılmıştır.
