to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Başvurusunun Acil İptali Ve Bilgilendirme Talebi
Vodafone üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım, ancak başvurumu iptal etmek istiyorum. Henüz herhangi bir kurulum yapılmamış olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda iptal talebimin alınamayacağı, teknik ekibin beni aramasını beklemem gerektiği söyleniyor.
Teknik ekibe doğrudan ulaşabileceğim bir numara paylaşılmıyor ve bu nedenle süreci hızlandıramıyorum. Başka bir bayi üzerinden yeni bir başvuru yapmak istiyorum fakat mevcut başvurum iptal edilmediği için mağdur ediliyorum.
Başvurumun daha fazla bekletilmeden acilen iptal edilmesini ve iptal işlemi sonrasında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili müşteri/başvuru numaramı firma yetkilileriyle paylaşmaya hazırım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüme ulaşıldı
