Tüm Şikayetler

Kumtel markasından aldığımız ankastre set içinde yer alan fırın ve davlumbaz için 2025 yılı içinde iki kez servis randev...usu oluşturmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Randevuları Aydın Nazilli’deki adresimiz için aldık. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımızda...

Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden yurt dışı ek paketleriyle ilgili destek alırken, bana 10 GB’lik, 1 haftalı...k ve TL bazlı bir paket önerildi ve bunun yurt dışı için geçerli olduğunu düşünerek 09.06.2026 tarihinde saat 17:46 civarında 506 766 2087 numaralı hattıma bu paketi satın aldım. ...

Dyson Coanda 2X saç şekillendiricimin tarama başlığının dişleri daha 3. Kullanışımda yerinden çıktı ve başlık kullanılam...az hale geldi. Ürünü alalı bir ay bile olmadan böyle bir sorun yaşamam, böylesine kurumsal olduğu düşünülen bir markaya hiç yakışmadı. Onca parayı adeta çöpe atmış gibi hissediyoru...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Kayseri Kocasinan’daki adresimde Wi-Fi 6 özellikli yeni bir modem de...ğişimi yapılacağı bayramdan önce tarafıma bildirildi, onay verdim ancak o günden bu yana hiçbir somut adım atılmadı. Yaklaşık iki haftadır beklememe rağmen ne gelen oldu ne de aray...

hepsiJET kargo firması aracılığıyla Mad Parfüm sitesi üzerinden sipariş ettiğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki parfümüm, “...adres hatalı” gerekçesiyle hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde satıcıya iade edilmiş görünüyor. Adresim İstanbul Fatih’teki iş yerim ve diğer kargo firmalarıyl...

Elif Özbey Butik internet sitesinin “fırsat” bölümünden 06.06.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Siparişim 08.06.202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbiseyi aynı gün denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm ve siteden iade talebi oluşturmak istedim. İade sayfasına girdiğimde bu ürün içi...

Trendyol üzerinden 9085996342 numaralı bavul siparişim için kesilen faturaya yaklaşık 2 yıldır ulaşamıyorum. Siparişime ...ait faturayı e-fatura/e-arşiv kanallarında da görüntüleyemiyorum. Satın aldığım bavul, havayolu şirketi tarafından aktarma işlemi sırasında hasar gördü ve bu nedenle havayolu şirk...

4 Haziran tarihinde www.sehadetkitap.com üzerinden 439395 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartıyla yaptım. Ancak ar...adan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siteye girip kontrol ettiğimde PTT Kargo takip numarası paylaşılmış görünüyor fakat bu numarayı PTT sisteminden sorgu...

Çorlu Hayat Su üzerinden uzun süredir su siparişi veriyorum ancak son dönemde ciddi teslimat problemleri yaşamaya başlad...ım. Uygulamada siparişlerim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen su en az iki gün gecikmeli geliyor. Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum ve artık mağduriyet yaşamaktan sıkıldım. 0...

18.05.2026 tarihinde Zara online uygulamasından 1.690 TL tutarında bir adet pantolon satın aldım. Ürünü daha sonra iade ...etmek istediğimde, iade kodu oluşturmak için uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim ve hesabımın ele geçirildiğini anladım. Hesabı ele geçiren kişi, beni...

Stilizade Moda’nın internet sitesi üzerinden 24 Mayıs tarihinde saat 21.44 sularında toplam 5 adet ürün için (keten etek... takımı, vintage gömlek, siyah Golden ceket, lacivert Pera ceket ve bordo palazzo pantolon) 2.006 TL tutarında bireysel ödeme yaparak sipariş verdim. Mail adresime yalnızca “sipari...

9 Haziran 2026 tarihinde saat 17.30-17.40 sularında Burger King mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir... sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve siparişi tam tamına bir saat boyunca bekledim. Bu kadar uzun bekleyişin ardından sipariş hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistem ta...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde haftada ortalama iki gün boyunca ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazlarım... modeme Wi-Fi üzerinden bağlanmasına rağmen “internet yok” uyarısı alıyorum ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. Sorun her yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...

9 Haziran 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Getir Yemek üzerinden Altın Şiş Kebap’tan sipariş verdim. Ödememi kartımla... yaptım ancak uygulama, ödeme yapılmamış gibi tekrar ödeme sayfasına döndü. Sipariş oluşmadığını düşünerek aynı siparişi bir kez daha verdim ve bu şekilde iki ayrı sipariş oluşturu...

09.06.2026 tarihinde saat 18.45’te Erzincan’dan hareket etmesi gereken Aras otobüs firması seferim için bilet aldım. Bil...etime ait PNR numaram 1R0033MWU’dur. Yolculuk öncesinde firmayı aradığımda, otobüsün arızalı olduğu ve seferin Erzurum’un Horasan ilçesinden 19.00’da hareket edeceğinin söylendiği ...

8 Şubat tarihinde Bein Sports müşteri temsilcisini arayarak özellikle Süper Lig maçlarını kapsayan paketi almak istediği...mi belirttim. Buna rağmen bana yanlış paket tanımlandı ve talep ettiğim Süper Lig paketini yapmadılar. Daha sonra aboneliği üç kez iptal ettirmeme rağmen sistemde iptal edilmemiş ...

Jojobet (Velat30) hesabıma dün gece Ziraat Bankası üzerinden 1000 TL yatırım yapmak istedim, işlem ekranda “başarısız” o...larak göründü ve bakiyeme de yansımadı. Bu nedenle yatırımı gerçekleşmemiş sandım. Ancak ertesi gün sabah saat 10.00 civarında banka hesabımı kontrol ettiğimde, başarısız görünen b...

VakıfBank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile büyük sıkıntı yaşıyorum. Kartım 02.06.2026 tarihinden beri sistemde... “dağıtımda” görünüyor, ancak bir haftadır herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün telefonuma “geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj geldi, oysa tüm gün evdeydim ve kapı hiç çalmadı,...

Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 1 aydır uygun bir teklif alamıyorum. Şu an ödediğim 132 TL tutarındaki tari...femde, içerik düşürülerek de olsa aynı ücretle devam etmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen bana bu yönde bir teklif sunulmuyor. Antalya Kepez’de ikamet ediyor ve hattımı ağır...