to read complaints and reviews, or file yours.
Elif Özbey Butik için son 1 yıl içinde kaydedilen 48 şikayetin ağırlık merkezi ücret iadesi sorunları: kullanıcılar iade onayına rağmen ödemelerin gerçekleşmediği veya eksik yatırıldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız bırakılması (%27,1). Şikayetçilere göre, ürünlerin 'indirimli' olduğu gerekçesiyle iade taleplerinin reddedildiği ve Tüketici Hakem Heyeti kararlarının uygulanmadığı aktarılıyor.
Sorunum çözüldü
Teşekkürler
Teşekkür ederim
Elifözbey Butik’ten internet üzerinden kapıda ödemeli bir takım siparişi verdim. Kargo pazartesi günü geldi ancak özel s...ektörde çalıştığım ve maaşım geç yattığı için o gün ödemeyi yapamadım, bu nedenle ürün kargodan teslim edilmeden iade sürecine girmiş. Bugün öğrendiğim kadarıyla ürün tekrar satıc
Elif Özbey Butik’ten pazartesi günü bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi yapıp dekontu ilettim. Sipariş esnasında ürünü...n 1–3 iş günü içinde elimde olacağı söylendi. Buna güvenerek planımı yaptım ancak ürünüm üç gün boyunca hiç kargolanmamış. Ben sabah saatlerinden itibaren sürekli kargo takip numa
Elif Özbey Butik’ten 10 Temmuz 2026 tarihinde 600 TL ödeyerek puantiyeli bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı... ancak beden olarak dar geldi ve üzerime olmadı. Daha büyük bedeni de olmadığı için aynı gün iade talebiyle butikle iletişime geçtim. İletişime geçtiğimde, ürünün indirimli olduğu
15.05.2026 tarihinde Elif Özbey Butik’ten bir takım satın aldım. Ürünü 17.05.2026 ya da 18.05.2026 tarihinde iade ettim ...ancak bugün 11.06.2026 olmasına rağmen kartıma hâlâ para iadem yapılmadı. 08.06.2026 tarihinde tarafıma “iade süreciniz başlatıldı” şeklinde bir mail geldi fakat bu tarihe kadar d
Elif Özbey Butik internet sitesinin “fırsat” bölümünden 06.06.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Siparişim 08.06.202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbiseyi aynı gün denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm ve siteden iade talebi oluşturmak istedim. İade sayfasına girdiğimde bu ürün içi
28 Nisan 2026 tarihinde Kağıthane semtindeki Elif Özbey Butik mağazasından aldığım gömleği sadece bir toplantı için, mak...simum 4 saat giydim ve dikiş yerinde yırtılma oldu. Bu kadar kısa sürede yaşanan yırtılma, ürünün kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Üstelik fiyat olarak da uygun bir skalada ol
Elif Özbey Butik’in resmi internet sitesinden 28 Nisan 2026 tarihinde iki adet “Kahverengi Kemer Pileli Kolları Volanlı ...Takım 2136-Kahverengi” ürünü sipariş ettim. Ödemeyi havale yöntemiyle, açıklama kısmına aldığım ürünleri yazarak toplam 2.579,80 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ıd numaram 61453
Instagram'daki elifozbeybutik den elbise aldım dar geldi geri gönderdim iade kabul edildi ama 1 haftadır hesabıma para i...ademi yapmadılar sıraya alındınız diye oyalıyorlar. Sayfayla iletişime geçtim hemen ilgileneceklerini söyleyip hala iade yapılmadı mağdur edildim
Elif Özbey Butik’in kendi web sitesinden 1.400 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kaban satın aldım. Kaban Kocaeli’de bana t...eslim edildi ancak teslim alır almaz aynı gün içinde iade etmek istedim. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “yolda” olarak göründüğü için bir haftadır iade kodu oluşturamıyorum v
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Buna rağmen sözlü iletişime de geçildi ve indirim kuponu sağlandı. Hassasiyet için teşekkürler"
Elif Özbey Butik’ten internet üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade ettim. Sip...arişi oluştururken kargo ücreti ödedim, iade yaparken de tekrar kargo ücreti ödemek zorunda kaldım ve bu ikinci kargo ücreti iade tutarımdan kesildi. Ayrıca ürünlerin kargo boyutu
E*** Özbey butikten satın aldığım etek için iade sürecinde mağdur edildim. ...4 Mart tarihinde iademin onaylandığına dair mesaj aldım ancak üzerinden zam
Elif Özbey Butik’in web sitesi üzerinden Şubat başı gibi satın aldığım bayan bluz, lekeli olarak elime ulaştı. Ürünü bu ...nedenle iade ettim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürün için 1100 TL ödeme yapmıştım, bana 770 TL iade edileceği bilgisi verildi, buna da itiraz etmedim; ancak buna r
Elif Özbey Butik’ten şubat sonu mart başı gibi satın aldığım model takımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk gönderimde ...alt ve üst parça farklı bedenlerde gönderildi. Ürünü geri göndermemi istediler, ben de iade/değişim için ürünü yolladım. Değişim yapılacağı belirtilmesine rağmen ürün iade edilmiş
Elif Özbey Butik adlı siteden Siyah İnfinity Parlak Şişme Mont (beden m) satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 5 Şuba...t’ta iade işlemi başlattım ve montu geri gönderdim. İade oluşturduğumda sistem otomatik olarak DHL Kargo üzerinden bir kod verdi, herhangi bir kargo firması seçme imkanım olmadı.
20.01.2026 tarihinde Elif Özbey Butik’ten online olarak beyaz bir bluz siparişi verdim. Ürün beden olarak küçük geldiği ...için iade etmek zorunda kaldım. Ancak iade sonrasında hem ürün bedeli eksik olarak iade edildi hem de başta ödediğim kargo ücretim iade edilmedi. Ürünü iade ederken bu kez de kargo
Elifozbey.com internet sitesinden Ankara’dan yaptığım 66613307111 numaralı siparişle, 1.070 TL’den %50 indirimle 535 TL’...ye düşen Beyaz Fermuarlı Polo Yaka Elbise (EY8122‑Beyaz, beden S) ve 85 TL kargo ücretiyle birlikte toplam 620 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istedim ve 19.01.2026 t
12 Ocak’ta Elif Özbey Butik üzerinden Siyah Oysh Şardonlu Toparlayıcı Tayt 051-siyah adlı ürünü 351 TL ödeyerek satın al...dım. Ürün 13 Ocak’ta elime ulaştı, talimatlara uygun şekilde yıkadım, yalnızca 1 kez giydim ve ikinci giymemde taytta belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu sevi
24.01.2026 tarihinde Elif Özbey Butik’ten l beden bir kaban satın aldım ve yaklaşık 2.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerç...ekleştirdim. Ödeme işleminin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi gözüküyor. Ödeme sonrasında bana bir sipariş numarası da iletildi ancak hem telef
Elif Özbey Butik’in kendi internet sitesinden buz mavi renkte bir kot pantolon satın aldım. Ürünü özellikle görseldeki r...enge güvenerek aldım ancak elime ulaşan pantolonun rengi görselle uyumlu değildi. Ayrıca dar olur diye bir beden büyük aldım, tahmin ettiğim gibi bu beden bana neredeyse tam oldu,
E*** Özbey Butik’ten beyaz yakalı bordo bir triko satın aldım. Alırken özellikle yakasının beyaz olması sebebiyle renk v...erip vermeyeceğini sordum, talimatlara uygun yıkadığım sürece hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Ürünü 7 Ocak’ta aldım ve dün, yani çok kısa bir süre sonra ilk kez yıkadım. Trikoyu
