İnfinity By Yelken Odamızda Aseton Ya Da Kimyasal Benzeri Son Derece Ağır Ve Zehirli Bir Koku Oluştu

İnfinity By Yelken Aquapark & Resorts Kuşadası’nda şu an hâlâ konaklamaktayım. Dün akşam yemeğinden sonra odamızda aseton ya da kimyasal benzeri son derece ağır ve zehirli bir koku oluştu. Bu kokudan dolayı baş dönmesi, mide bulantısı ve şiddetli baş ağrısı yaşadık ve kendimizi çok kötü hissettik.

Durumu hemen resepsiyona bildirdik, odaya gelen görevli sadece oda spreyi sıkıp havalandırmamızı söyledi ve “Geçmezse yapacak bir şey yok” diyerek bizi adeta başından savdı. Sağlık durumumuzun kötü olduğunu özellikle belirtmemize rağmen personel son derece duyarsız kaldı.

Koku geçmeyince resepsiyonu tekrar aradık, bu kez de teknik servis olmadığı ve boş oda bulunmadığı söylenerek mağdur edildik. Hayati tehlike yaratabilecek bu kimyasal kokuya ve sağlık şikayetlerimize rağmen hiçbir somut yardım sağlanmadı, resmen görmezden gelindik. Bunun üzerine kendi imkanlarımızla resepsiyona inip ısrar edince bize başka bir oda vermek zorunda kaldılar.

Ancak verilen yeni oda da son derece kötü durumdaydı. Oda hem çok gürültülüydü hem de klimanın içi tamamen küf bağlamış durumdaydı. Kimyasal kokudan uzaklaşırken bu kez küf dolu bir odaya yerleştirildik. Bu sağlıksız koşullar nedeniyle gece boyunca hem ben hem de erkek arkadaşımın midesi aşırı derecede bulandı ve sürekli istifra ettik, tüm geceyi hastalık içinde perişan olarak geçirdik.

Buna rağmen otel yönetimi bize bu yeni odayı “istisna yaptık, bu oda daha iyi” diyerek adeta bizimle alay etti. Odanın banyosu son derece küçük, yan odada sifon çekildiğinde tüm oda sallanıyor, vaat edilen deniz manzarası yerine duvara bakan bir konumdayız ve oda genel olarak aşırı gürültülü. Personel tüm bu süreçte fenalaşmamıza rağmen kılını bile kıpırdatmadı, acil servisi nasıl çağırabileceğimiz konusunda dahi en ufak bir yönlendirme yapmadı.

Liia b** adına kayıtlı, 5217 numaralı odada konaklamaktayım. Müşteri sağlığını açıkça hiçe sayan, son derece duyarsız ve insanlık dışı bir tutum sergileyen bu işletme hakkında acilen resmi soruşturma ve denetim başlatılmasını, gerekli tüm idari ve cezai işlemlerin uygulanmasını ve misafir sağlığını koruyacak şekilde derhal önlem alınmasını talep ediyorum.