Burger King Siparişim Otomatik İptal Edildi, İade Gelmedi

9 Haziran 2026 tarihinde saat 17.30-17.40 sularında Burger King mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve siparişi tam tamına bir saat boyunca bekledim. Bu kadar uzun bekleyişin ardından sipariş hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi.

Sipariş iptal edildiği halde ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hattın sürekli kendiliğinden kapanması nedeniyle kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemedim ve hiçbir açıklama alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yalnızca iptal edilen siparişin 400 TL tutarındaki ödemenin bir an önce banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.