to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Çekilen 1000 TL Hesaba Yansımadı Ve Destek Yanıt Vermedi
Jojobet (Velat30) hesabıma dün gece Ziraat Bankası üzerinden 1000 TL yatırım yapmak istedim, işlem ekranda “başarısız” olarak göründü ve bakiyeme de yansımadı. Bu nedenle yatırımı gerçekleşmemiş sandım. Ancak ertesi gün sabah saat 10.00 civarında banka hesabımı kontrol ettiğimde, başarısız görünen bu işleme rağmen 1000 TL’nin hesabımdan çekildiğini, buna rağmen Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yatırılmadığını fark ettim.
Yaşadığım bu durum üzerine site yetkilileriyle ve destek hattıyla görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorunum çözülmedi ve para hâlâ ortada yok. Hem bankamdan çekilen paramı kaybettim hem de Jojobet hesabıma bakiyem geçmedi.
Jojobet’in en kısa sürede bu hatayı kontrol edip Ziraat Bankası üzerinden çekilen 1000 TL’yi tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
