to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkı Reddedildi Beden Uyuşmazlığına Rağmen İade Talebim Kabul Edilmedi
Elif Özbey Butik internet sitesinin “fırsat” bölümünden 06.06.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Siparişim 08.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbiseyi aynı gün denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm ve siteden iade talebi oluşturmak istedim.
İade sayfasına girdiğimde bu ürün için iade hakkım olmadığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine Instagram üzerinden firmaya mesaj gönderdim ve bu ürün için iade alınmadığı yönünde bir dönüş yaptılar. İtiraz ettiğimde ise sitede bunun açıkça yazdığını söylediler. Tüketici olarak iade hakkımın bulunduğunu, bu şekilde “iadesiz” ibaresi koymalarının yasal olmadığını iletmeme rağmen iade talebim yine de kabul edilmedi ve sistem üzerinden iade işlemini başlatmaya izin verilmemekte.
66630856111 numaralı siparişime ait bu elbise için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın yasal mevzuat kapsamında tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
