ses kaydı

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 9 Aralık saat 14:30 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o zamandan beri hattım hâlâ kapalı. Sistemde herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen arıza için “genel bir kesinti” olduğu söyleniyor. Arıza kaydı sorgulamak için her aradığımda otom...

02.09.2025 tarihinde Kayseri Kazım Karabekir Mahallesi Ahmet Gazi Ayhan Bulvarı No:** adresinde bulunan Bellona Merkez Şube’den Napoli model 2 adet üçlü, 2 adet tekli koltuk takımını 86.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık ürün...

Uzun yıllardır Digiturk TV paketi abonesiyim. Faturam yüksek geldiği için aboneliğimi iptal etmek istediğimde, kamu çalışanı olduğum için normalde 569 TL olan ücretin bana 426 TL olarak yansıtılacağı söylendi ve GS taraftar paketi için bu ücret üzerinden anlaştık. 4 Aralık günü de tekrar arayarak fa...

Uzun zamandır 0212 ile başlayan ve devamında 9 ile devam eden farklı sabit numaralardan sık sık aranıyorum ve bu aramaları genellikle açmıyordum. Bu defa gelen çağrıyı açtığımda kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıttılar ve “O kişi siz misiniz?” diye sordular. Ben “Benim” dedikten hemen son...

10.12.2025 tarihinde saat 11.50 civarında 0850 211 96 66 numaralı hattan bir arama aldım. Arayan kadın, kendisini Tom Bank müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve ismim ile soyadımı doğru bir şekilde söyleyerek benimle mi görüştüğünü sordu. İsmimi ve soyadımı doğru telaffuz ettiği için refleks olarak “...

AGT Kurye tarafından teslim edilmesi gereken banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. 4 Aralık tarihinde adrese gelinmiş gibi gösterilerek “adresinizi ziyaret ettik” notu düşülmüş, ancak o gün ve sonrasında kesinlikle kimse kapımıza gelmedi, herhangi bir zil dahi çalınmadı. Kargo takip numaram 5000*******...

Digiturk internet aboneliğimin taahhüdü 2 Kasım 2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili birime ulaşmakta zorlandım ve geçen yıl yaşadığım sorunlar tekrarlanınca taahhüt yenilemekten vazgeçip, sürem dolduğu için aboneliğimi iptal ettirmek istediğ...

25.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden Groove Litus Pro akıllı uygulama kontrollü cam temizleme/silme robotu satın aldım. Ürün 29.09.2025 tarihinde Trabzon Yomra’daki adresime teslim edildi. Ürünü ilk denediğimde cihaz sürekli kırmızı ışık yakıp söndü ve durmadan bip bip şeklinde ses çı...

Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken banka kartım yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı. 5000******830 takip numaralı gönderim için internet üzerinde sürekli 'acente teslim edildi' bilgisi görünüyor ancak kartım halen Mersin Mezitli'deki adresime getirilmedi. 444 93 93 numaralı Kuryenet çağrı m...

Designlatalier isimli firmadan Instagram üzerinden kızımın doğum günü için konsept oda kokusu siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün önce 1.380 TL ödeme yaptım ve elimde ödediğime dair dekont mevcut. Sipariş verirken ürünün ayın sekizinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Teslim tarihi geçmesine ...

3 Aralık Çarşamba günü Pegasus mobil uygulaması üzerinden, 1ypqtc PNR numarasıyla 4 Aralık Perşembe PC740 sefer sayılı İstanbul – Dubai gidiş ve 8 Aralık Pazartesi PC741 sefer sayılı Dubai – İstanbul dönüş uçuşları için bilet almak üzere işlem yaparken, uçuş bilgilerinin yer aldığı ekranda "Biletini...

03.12.2025'de Milano Home firmasının kendi internet sitesi üzerinden bir adet şarjlı süpürge standı siparişi verdim. Ödeme alındı ve sistemde siparişim yaklaşık bir haftadır “ödendi” olarak görünmesine rağmen, kargoya verilmesine ilişkin hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme gelmedi. Sipa...

20.10.2025 tarihinde Turkcell operatöründen Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla, bayiye gitmeden, telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek geçiş yaptım. Görüşme sonrası hattım kurye aracılığıyla İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. Müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bildirilen...

10.12.2025 tarihinde saat 09.10’da 0312 524 28 82 numaralı hattan Vadi Araştırma Şirketi tarafından arandım. Aramayı açtığımda karşı taraftan hiçbir konuşma yapılmadı, sadece sesimin dinlendiğini hissettim ve herhangi bir cevap verilmeden görüşme sonlandırıldı. Bu durum hem rahatsız edici hem de ted...

2024 yılında Bein Sports/Digiturk üyeliği için önce çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşmede, alacağım paketin taahhütsüz olduğu, aylık ek bir ödeme olmayacağı ve paket süresi bittiğinde otomatik olarak herhangi bir faturalandırma yapılmayacağı özellikle belirtildi. Aynı bilgiyi teyit etmek için Çankırı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Abone numaram 1781932145. İnternetim tamamen yok ve bu süre boyunca çalışmak ve işlerimi halletmek için bilgisayarımı cep telefonumun internetine bağlamak zorunda kaldım, ancak bu şekilde hiçbir işimi tam olarak ge...

24.11.2025 tarihinde Chakra’dan 3087624334213374 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödemeyi yanlış kredi kartımla yaptığımı fark edince hemen siparişimi iptal ettim ve doğru kartımla yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak iptal ettiğim ürün de, doğru siparişim de kargo ile tarafıma gönderildi ve aynı tablo...

Siemens markasından aldığım WT00H201TR/02 model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 3 hafta önce çalışırken aniden sürtünme sesi çıkarmaya başladı. Makineyi durdurup hiç beklemeden yetkili servisten arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği yetkili servis gelip makineyi kontrol etti v...