to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce, 11.11.2024 tarihinde Ankara Mamak Hüseyingazi Mahallesi Mamak Çarşı İçi Caddesi’ndeki Mamak Karaca Mağazası No:17/B Özeller bayisinden Altus 10123 D model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 19.990 TL peşin ödedim ve faturam, fişim şu an elimde; ayrıca ürünün 3 yıl garanti kapsamında olduğu belirtiliyor.
Ancak makineyi kullandığım bir süre sonra her yıkamada ve özellikle sıkma sırasında çok rahatsız edici derecede gürültülü çalışmaya başladı. Ses sadece ara sıra değil, her yıkama ve sıkma işleminde devam ediyor. Yaklaşık 3–4 ay önce yetkili servisi aradığımda randevu oluşturmam gerektiği söylendi, fakat o aşamada randevu işlemini ben tamamlayamadım ve sorun olduğu gibi kaldı.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem de sesin her kullanımda tekrarlaması nedeniyle makinede kronik bir problem olabileceğinden şüpheleniyorum. Garanti sürem devam ettiği için, Altus’un bu durumu dikkate alarak ürünü detaylı şekilde incelemesini ve mümkünse değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Altus marka al 8103 d model çamaşır makinesini 22.03.2025 tarihinde Ankara Ulus’ta bulunan Gümüşçü Elk. Day. Tük. Mal. İnş. Gıda San. Tic. Ltd. Şti mağazasından satın aldım. Ürün ilk kurulduğu andan itibaren çalışma esnasında normal olmayan, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. 29 Haziran 2025...
Altus al 10123 d model çamaşır makinem, yaklaşık 1 yıldır sıkma esnasında sürekli olarak yüksek ses yapıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar toplam 5 kez Arnavutköy/İstanbul’daki yetkili servisi çağırdım. Servis her seferinde gelip kontrol etti, bir defasında parça değişimi yapıldı fakat sorun kesi...
Altus al 10123 d model çamaşır makinesini yaklaşık 6-7 ay önce Ankara Etimesgut Piyade Ahi Mesut şubesindeki Taşpınar ’dan taksitle satın aldım. Aldığımdan beri makineden memnun değilim; hiçbir şekilde lekeleri çıkarmıyor, özellikle beyaz çamaşırlarım griye döndü ve yıkama kalitesi çok kötü. Son 2 a...
Altus al 10123D model çamaşır makinesini Elazığ Merkez’deki evimde yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk aydan itibaren program süresini uzatıyor ve yeterince sesli çalışmıyordu. Sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve makinem 1 aylıkken servise alındı, tamburu değişt...
Yorumlar