to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Eylül ayında WMF Perfect düdüklü tencere aldım. 2024 yılında tencerenin kapağındaki klips kapandı ve içinde yemek varken kapak kilitlendi, kesinlikle açılamadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için firma o dönemde ürünü değiştirdi.
Ancak şu an aynı sorun yeniden yaşandı. Yine içinde yemek varken kapak kilitlendi ve açılamadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu durumun artık garanti kapsamında olmadığı, ürünün teknik servise sadece ücret karşılığında yönlendirilebileceği söylendi. Üstelik ben merkeze yaklaşık 90 km uzakta oturuyorum ve her yerde teknik servisi de bulunmuyor.
Bu kadar pahalı bir ürünün 1 yıl içinde aynı yerden iki kez arıza vermesini normal bulmuyorum ve bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün ayıplı/kronik arızalı olarak değerlendirilmesini, tarafıma ek ücret çıkarılmadan kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
WMF Perfect Plus düdüklü tencereyi 2021 Aralık ayında İstanbul Akmerkez Enplus mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir yıldır tencerede ciddi bir sorun yaşıyorum: Yemek piştikten sonra hemen havasını alıp kapağı açmazsam kapak kesinlikle açılmıyor. Bu sorun her kullanımda tekrar ediyor ve artık korkt...
28/11/2022 tarihinde Samsun Gül Deko’dan 6.5 litre WMF Perfect Premium düdüklü tencere satın aldım. Ürünü Temmuz ayında kullanmaya başladım ve toplamda 4 kez denememe rağmen her seferinde kapağı açılmadı, saatler sonra güçlükle açabildim. Eylül ayında Tefal servisine başvurduğumda, kilit mekanizması...
WMF Perfect düdüklü tenceremin kapağı Kasım–Aralık 2025 döneminde kilitli kaldı ve açılmadı. Ankara Çankaya’da bir yetkili servise götürdüm, düdük kısmındaki silikon parçanın yırtıldığını söyleyip bu parçayı değiştirdiler ve sorun o dönem için ortadan kalktı. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçti ve bu süre...
WMF markasının Fusiontec Perfect Premium pembe düdüklü tenceresini 2024 yılı ekim ayı sonunda satın aldım, kasım ayında elime ulaştı. En son teknoloji, uzun garantili ve yüksek fiyatlı bir ürün olduğu için tercih ettim ancak daha bir ay bile olmadan kulp kısmında sorun yaşamaya başladım. Alt kulp dü...
Yorumlar