Simfer Mini Fırının Camının Tekrar Patlaması Güvenlik Endişesi Yaratıyor



Simfer marka m3483 model mini fırınımızı yaklaşık bir yıl kadar önce Şok market ’ten satın aldık. Ürünü aldıktan henüz bir ay bile olmamışken, fırının camı soğuk ve çalışmaz haldeyken büyük bir gürültüyle patladı. Yetkili servis gelip camı değiştirdi ve o şekilde kullanmaya devam ettik.
Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, bugün yine fırın soğuk ve çalışmaz durumdayken camı ikinci kez patladı. Her iki olayda da cam parçaları etrafa saçıldı, ciddi anlamda tehlike oluşturdu ve kazaya sebep olma riski vardı. Ev ortamında böyle bir patlama yaşamak, özellikle çocuklar da varsa, büyük bir güvenlik endişesine yol açtı.
İkinci patlamadan sonra artık servisi bile aramaya gerek görmedik çünkü cam tekrar takılsa bile aynı tehlikeyi yeniden yaşayacağımızı düşünüyoruz. Aynı ürünün camının iki kez, üstelik çalışmaz haldeyken patlaması nedeniyle bu markayı bir daha kullanmamaya karar verdik.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu modelle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafımıza bilgilendirme yapılmasını Simfer yetkililerinden talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Mehmet D. Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35533235 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri






















