Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi
ATM’de Sıkışan 2.550 TL Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

ID:35800972

ATM’de Sıkışan 2.550 TL Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

00:00

Ramazan

Yapı Kredi Bankası

22 Nisan 19:12

21.04.2026 tarihinde saat 19:28 civarında Denizli Merkezefendi Teras Park’ta bulunan 105982 numaralı Yapı Kredi ATM’si üzerinden kartsız işlemle Yemeksepeti ödemesi için 2.550 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM para tutarını sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından ATM’den sıkışma kaydı oluşturdum.

Bir gün sonra tarafıma “16166391 numaralı kaydınızın incelemesinde sıkışan tutar tespit edilememiştir. Şikayetinizin devam etmesi durumunda 444 0 440 Hizmet Hattımızı arayabilirsiniz. B016” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve sorunumu kimseye anlatamadım.

ATM’deki kamera kayıtlarının ve ilgili işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, sıkışan 2.550 TL tutarın tespit edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 250.000 TL'lik Amazon Harcamaları Ve Uyarı Eksikliği

Merve

Yapı Kredi Bankası

05 Şubat 16:12

421

Yapı Kredi kredi kartımdan dün gece ve bugün Amazon üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan, toplam yaklaşık 250.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken ne SMS ne de mobil uygulama üzerinden bana herhangi bir uyarı veya onay mesajı gelmemiş; durumu tamamen sonradan ekstred...

izinsiz-250000-tllik-amazon-harcamalari-ve-uyari-eksikligi-4.jpg

izinsiz-250000-tllik-amazon-harcamalari-ve-uyari-eksikligi-3.jpg

izinsiz-250000-tllik-amazon-harcamalari-ve-uyari-eksikligi-2.jpg

izinsiz-250000-tllik-amazon-harcamalari-ve-uyari-eksikligi-1.jpg

Yatırım Hesabımdan İzinsiz 395 Bin TL Kesinti Ve Açıklama Talebim

Havva

Yapı Kredi Bankası

19 Ocak 11:42

2.280

Yapı Kredi mobil şubemde bulunan yatırım hesabımda, 7 Ocak 2026 tarihinde 395.000 TL tutarında, “yatırım hesabına aktarılan” şeklinde görünen bir kesinti olduğunu bugün fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde ne SMS, ne mail, ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesab...

İzinsiz Apple Bill İşlemleri Nedeniyle Kartımdan Yüksek Tutarda Harcama Yapıldı

Ayşenur

Yapı Kredi Bankası

12 Ekim 2025 23:09

450

11-12 Ekim tarihlerinde Yapı Kredi Worldcard’ımda iznim ve bilgim dışında toplam 20.630,57 TL tutarında “Apple bill” adıyla birden fazla işlem gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım kapatıldı. Görüşmemizde tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak şu ...

izinsiz-apple-bill-islemleri-nedeniyle-kartimdan-yuksek-tutarda-harcama-yapildi-7.jpg

izinsiz-apple-bill-islemleri-nedeniyle-kartimdan-yuksek-tutarda-harcama-yapildi-6.jpg

izinsiz-apple-bill-islemleri-nedeniyle-kartimdan-yuksek-tutarda-harcama-yapildi-5.jpg

izinsiz-apple-bill-islemleri-nedeniyle-kartimdan-yuksek-tutarda-harcama-yapildi-4.jpg

izinsiz-apple-bill-islemleri-nedeniyle-kartimdan-yuksek-tutarda-harcama-yapildi-3.jpg

izinsiz-apple-bill-islemleri-nedeniyle-kartimdan-yuksek-tutarda-harcama-yapildi-1.jpg

Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Onaysız Harcama Mağduriyeti

Gülsüm

Yapı Kredi Bankası

10 Ekim 2025 19:30

1.451

06.10.2025 tarihinde saat 04:32:58’de, 0014 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımla METAPAY*MSWT958PC2 adlı firmadan iznim ve bilgim dışında 09,99 USD (428,02 TL) tutarında bir provizyon işlemi gerçekleşmiştir. Hemen ardından kartımdan harcama yapılmış, ayrıca 35,99 USD tutarında bir işlem daha de...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Yatırım Hesabımda Masraflar Kazancı Ve Anaparayı Yok Etti

Zeynep

Yapı Kredi Bankası

31 Mart 14:28

159

Yapı Kredi Bankası yatırım hesabım üzerinden indes hissesi alımı yaptım. Yaklaşık 1000 TL civarında yaptığım bu yatırımdan yaklaşık 600 TL civarında kâr oluşunca 26 Mart 2026 tarihinde satış işlemini gerçekleştirdim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, “yıllık genel müşteri masraf kesintisi” adı altın...

1 Destek

Tüm Yapı Kredi Bankası Kredi Şikayetlerini Gör