Köfteci Yusuf Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebimin İşleme Alınmaması

Hüseyin · 2026-04-22T20:21:29+03:00

22 Nisan 2026 tarihinde saat 17:45 civarında Köfteci Yusuf online servis üzerinden toplam 1.316 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağaza ile konuştuklarını, hâlâ kurye beklediklerini söylediler. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, ancak yaklaşık 15 dakika sonra tekrar dönüş yapıp yine kurye beklediklerini ilettiler ve siparişi iptal etmediler. Saatler geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de iptal talebim yerine getirildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hüseyin

Köfteci Yusuf

22 Nisan 20:21399

Hüseyin

22 Nisan 21:22

Sipariş 4CÜ saatine girdi ama hala gelmedi. İptali yapılmadı

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Kurye Gelişi Ve Uzun Bekleme

Burak

Köfteci Yusuf

26 Mart 15:39607

26.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Şişli şubesinden mobil uygulama üzerinden yaklaşık saat 13:00’te sipariş verdim ve öd...emeyi yemek kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişi hiçbir şekilde teslim almadım. Siparişi verdikten sonra kuryenin gelmesini yaklaşık bir saat bekledim. Bu süre sonunda...

Online Ödeme Yapılan 841 TL Siparişin Teslimatı Gerçekleşmedi, İade Yapılmadı

Berkay

Köfteci Yusuf

26 Ocak 14:34635

20 Ocak Salı günü saat 20.23'te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden online ödeme yöntemiyle 841 TL tutarında bir sipariş ...verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. İptal işleminden so...

1 Destek

Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Ugur

Köfteci Yusuf

21 Mart 21:491.090

16 Mart 2026 tarihinde saat 16:20’de Köfteci Yusuf üzerinden 1291 TL tutarında online sipariş verdim. Saat 18:30’a kadar... siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta dakikalarca beklememe rağmen zor da olsa bağlanabildim. Sonunda saat...

10 Destek

İki Saatten Fazla Bekleyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Eren

Köfteci Yusuf

22 Mart 20:33569

22 Mart 2026 tarihinde saat 18:09’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında, kapıda ödemeli... bir sipariş verdim. Aradan 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, telefonda yaklaşık 15 dakika ...

Sipariş Gecikmesi Ve Uzun İade Süreci Hemen Çözülmeli

Ceylan

Köfteci Yusuf

4 Nisan 17:11235

04.04.2026 tarihinde saat 15:11'de Köfteci Yusuf online üzerinden verdiğim sipariş, 1,5 saatten fazla bir süre geçmesine... rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi aradığımda kuryeden dolayı gecikme yaşandığı bilgisi verildi; ancak somut bir çözüm sunulmadı. Yaşanan bu gecikme üzerine ücret...