to read complaints and reviews, or file yours.
Havabüs hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumu dile getiriliyor; yolculara karşı kaba davranıldığı ve sert karşılıklar verildiği belirtiliyor. Bu bildirimlere %37,9 oranında kredi kartı ile ödemelerde nakit fiyata göre daha yüksek ücret talep edildiği bildirimleri eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca aktarma ve sefer saatleri konusunda bilgilendirme eksikliği yaşandığını, çağrı merkezine ulaşılamadığını aktarıyor.
Günaydın Gruba ait Havabüs ile 22 Eylül 2026 Salı günü saat 08:30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim’e seyahat eder...ken yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Bilet için 485 TL gibi zaten oldukça yüksek bir ücret alınıyor, bunun üzerine bir de kredi kartı ile ödeme yaptığım için 105 TL “kredi kar
19.09.2026 tarihinde saat 16:00 kalkışlı Sabiha Gökçen – Levent Havabüs seferini kullandım. Seferin sonunda bavulum otob...üsten indirilirken görevli şoför tarafından özenli bir şekilde taşınmak yerine adeta fırlatılır gibi atıldı ve bu esnada bavulumun tekeri kırıldı. Olay anına ait video kaydım da me
Hasabüs firmasının 20 Eylül saat 20.00’de Sakarya’ya gitmek üzere bindiğim seferinde son derece özensiz ve profesyonelli...kten uzak bir hizmetle karşılaştım. Otobüsün kalkış saati gelmiş olmasına rağmen hareket etmesi için şoförlerin keyfinin beklenmesi, yolcuların zamanına gereken saygının gösterilme
19 Eylül 2026 saat 21.00 civarında Sabiha Gökçen – Sakarya hattında Havabüs ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22.30 sefe...ri için önceden alınmış 500 TL tutarında biletim varken, havaalanına daha erken indiğim için sefer değişikliği talebinde bulundum. Otobüste gözle görülür şekilde boş koltuklar olma
15.09.2026 tarihinde Taksim’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek için firmanızın Havabüs seferini kullandım. Rize’de i...kamet ediyorum ve yanımda mor renkli sert kapaklı amopaks marka valizim vardı. Havalimanına vardığımızda muavinin bagaj bölümünde valizleri sıkıştırması sonucu valizimin ön kısmınd
11.09.2026 tarihinde saat 03.15 civarında Kadıköy Rıhtım Caddesi’nden Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek için Havabüs’e ...bindim. Ücretin peşin ödenmesi durumunda 300 TL, kartla ödenmesi halinde ise 385 TL istendiğini öğrendim. Yani tek bilet için 85 TL, iki kişi olduğumuz için toplamda 170 TL gibi ci
Havabüs Sakarya – Sabiha Gökçen hattı ile ilgili bir konuda az önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşte...ri temsilcisinin üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Sorduğum bir konuyu teyit etmek isterken, müşteri temsilcisi bana “Az önce anlattım size” diyerek konuştu. Yardımcı olmak ye
Havabüs’ün internet sitesi üzerinden 11.09.2026 tarihinde saat 04:00 seferi için bilet almak istedim ancak sistem “Günlü...k işlem adetiniz doldu” şeklinde bir hata vererek bilet almama izin vermedi. Yaklaşık birer saat arayla birkaç kez yeniden denememe rağmen aynı uyarı ekrana geldi ve hiçbir şekilde
10.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim–Levent hattında seyreden e-009 numaralı Havabüs’a bindim. Leve...nt’te ineceğimi en baştan belirtmeme rağmen, şoför bavulumu otobüsün Levent tarafına vermek yerine ısrarla “Senin bavulun Taksim tarafında, seni Taksim’e götüreceğim” diyerek kaba
Bugün Taksim–Havalimanı seferlerini yapan Havabüs hattını 444 26 56 numaralı telefondan aradım. Ağır engelli, %98 oranlı... ve 25 yaşında olan kızım için bilet ücreti alıp almadıklarını sordum. Engelli kimlik kartı olmasına rağmen ücretten muafiyet olup olmadığını öğrenmek istedim. Telefona çıkan görev
24 Ağustos 2026 tarihinde Trabzon’dan AJet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra Havabüs’ün Sabi...ha Gökçen – Taksim hattını kullanmak üzere e-013 numaralı otobüse saat yaklaşık 17.40–17.50 civarında bindik. Otobüsün şoförü veya görevli kişi, otobüsün 18.00’de hareket edeceğini
6 Ağustos 2026 akşamı saat 23:27’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kadıköy’e giden Sabiha Gökçen – Kadıköy Havabüs hattın...a bindim. Ücreti Android cep telefonumun temassız kredi kartı ödeme özelliği ile ödedim, işlem başarıyla gerçekleşip bankadan ücret çekilmesine rağmen otobüs şoförü ödemenin alınma
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 15:55 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kadıköy’e gitmek üzere Havabü...s otobüsüne bindim. Ücretin 300 TL olduğunu söylediler, kartla ödemek istediğimde ise kartla ödeme alınmadığını, kartla öderseniz 400 TL ödemeniz gerektiğini, yani 100 TL fazla alı
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 19.10’da Sabiha Gökçen Havalimanı’na indim ve daha önceden Havabüs üzerinden 20 Ağus...tos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı – Sakarya güzergahı için saat 21.00’e online bilet almıştım. İnternette kontrol ettiğimde 21.00 haricinde başka bir otobüs görünmüyordu. Hav
16 Ağustos 2026 Pazar günü saat 18.40’ta Taksim–Sabiha Gökçen hattındaki Havabüs seferine bindim. Turkcell Platinum kare...kodumu otobüs görevlisine göstermeme rağmen burada geçmediği söylenerek benden 485 TL ücret talep edildi ve 108968 sıra numaralı fişle bu ödemeyi yapmak zorunda bırakıldım. Turkce
Bugün Taksim’den 14:30 Havabüs seferiyle Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek için otobüse bindim. Otobüsteki muavinin sur...atsız, laubali ve işini ciddiye almayan tavırları beni fazlasıyla rahatsız etti. Kartımı ilk okuttuğumda sistemden geçmedi, buna rağmen muavin beni yarım saat sonraki sefere yönlen
Sakarya’ya sefer düzenleyen Havabüs firmasıyla 4.00 sabah seferi için 500 TL’lik bilet aldım. Yurt dışından yeni geldiği...m için aceleyle işlem yaparken, Sabiha Gökçen’den Sakarya’ya alacağım bileti yanlışlıkla ters istikamette, Sakarya’dan Sabiha Gökçen’e olacak şekilde aldım. Hatanın farkına varır
01.08.2026 tarihinde saat 22.00’de Sabiha Gökçen – Sakarya güzergahında Havabüs ile yaptığım yolculukta hem koltuk planl...aması hem de araç içi konfor açısından rahatsız edici bir durum yaşadım. Biletimi alırken bayan yolcu olarak tek başıma yolculuk edeceğimi belirtmeme rağmen yanıma erkek yolcu veri
31.07.2026 tarihinde saat 09:28’de Taksim Havabüs durağına Taksim – Sabiha Gökçen Havalimanı hattını kullanmak üzere gel...dik. 09:29’da biletlerimizi almamıza rağmen, taksiden bavullarımızı indirmemizi dahi beklemeden gişede görevli M**** E* ve F**** K** isimli çalışanlar aracı hareket ettirmiştir. Bu
31.07.2026 tarihinde saat 09.30 Havabüs Taksim – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için üç kişilik bilet almıştık. Aracın ...kalkış saatinden önce durakta olmamıza rağmen, son derece saygısız ve keyfi davranan M**** E* ve F**** K** isimli iki çalışan, sefer aracına binmemize izin vermedi. Nedenini sorduğ
29.07.2026 tarihinde saat 13.00’te Havabüs ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim’e yaptığım yolculuk için 590 TL öded...im. Aynı gün aldığım uçak biletinin 1.200 TL olduğunu düşündüğümde, havalimanı‑şehir merkezi arasındaki bu otobüs ücretinin gereğinden fazla pahalı olduğunu düşünüyorum. Bu kadar
25.07.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Sabiha Gökçen’den kalkan ve yaklaşık 13.20’de Taksim’e varan Havabüs seferinde... bagaj konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse binerken bagajlarımızı teslim ettik ancak hiçbir şekilde bagaj etiketi yapıştırılmadı, numaralandırma veya kayıt alınmadı. T
31 Temmuz 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sakarya’ya 23.59 seferi için bilet almak istedim ancak sistemde b...u seferi görüntüleyemedim. Online olarak bileti göremeyince Havabüs müşteri hizmetlerini aradım, fakat görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece umursamaz ve ilgisiz bir tavırla sad
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:30 kalkışlı Sabiha Gökçen – Taksim Havabüs seferine bindim. Havabüs’ün kendi internet s...itesinde sefer saati 20:30 olarak yazmasına rağmen araç ancak 20:52’de hareket etti. Şoföre neden geç kaldığımızı sorduğumda “10 dakika rötar yaptık” şeklinde bir açıklama yaptı, o
Havabüs 2011 yılında faaliyetlerine 30 araç ile başlayan, Taksim’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na, oradan da yine Taksim’e seferler düzenleyen bir havaalanı yolcu firması. Yurt içi, yurt dışı uçuşlarda yolcuların işlerini önemli ölçüde kolaylaştıran firma, ek olarak Kadıköy – Sabiha Gökçen Havalimanı ve Yenisahra – Sabiha Gökçen Havalimanı arasında da seferler düzenler. Sabahın erken saatlerinden itibaren düzenlediği seferler sayesinde oldukça kapsayıcı bir hizmet veren Havabüs, koşulsuz müşteri memnuniyetini kendisine misyon edinir. Kalite, emniyet ve sürdürülebilirlik de firmanın hizmet standartlarını oluşturan değerleri arasındadır. Bir havaalanı yolcu servisi hizmeti veren Havabüs, kurulduğu günden bu yana sayısız uçak yolcusunun havalimanına ya da havalimanından şehre ulaşımını konforlu ve güvenli bir şekilde sağlamakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de firmanın web sitesini ziyaret edebilir, tümüyle reel müşteri değerlendirmelerinin bulunduğu Havabüs şikayet ve yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Talep, görüş ve önerilerinizi görünür kılmak için arzu ederseniz siz de yorumlarınızı burada paylaşabilirsiniz.
Havabüs, havaalanı yolcu firması olarak hizmetlerine 2011 yılında başlamıştır. Gerek yurt içi gerek yurt dışı uçuşları olan yolcuların Sabiha Gökçen Havalimanı’na ulaşımını sağlayan firma, konforlu, güvenli ve kaliteli otobüsleri ile kısa sürede havalimanına varmanızı sağlar. Aynı şekilde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan da İstanbul’un ilgili yerlerine seferler düzenleyen Havabüs, böylece İstanbul’dan gidiş ya da İstanbul’a varışlarınızı kolaylaştırmayı amaçlar. Firmanın sefer düzenlediği kalkış – varış noktalarından biri Taksim – Sabiha Gökçen Havalimanı arasıdır. Taksim’den gece 03.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’na başlayan seferler, akşam 22.00’ye kadar devam eder. Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim’e ise sabah 06.30’da başlayan seferler gece 00.30’a kadar sürer. Havabüs’ün bu seferi içerisinde Taksim’deki kalkış noktasının açık adresi Abdulhak Hamit Caddesi, Taksim / İstanbul şeklindedir. Havabüs bu seferinde Taksim – Beşiktaş- Boğaziçi Köprüsü – TEM bağlantı yolu – Sabiha Gökçen Havalimanı güzergâhını kullanır. Havalimanından Taksim’e dönüş ise Kavacık – FSM Köprüsü – 1. Levent – Zincirlikuyu Metrobüs – Dolapdere – Taksim şeklindedir. Havabüs Kadıköy – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi ise sabah 04.15’te başlar ve akşam 21.15’e kadar devam eder. Havalimanından Kadıköy’e dönüşte ise ilk sefer 06.30’da ve son sefer 00.30’dadır. Kadıköy’deki kalkış noktası ise Kadıköy Rıhtım İETT otobüs duraklarıdır. Havabüs Yenisahra metrosu bölgesinden de sabah 04.30’dan akşam 21.30’a kadar sefer düzenler. Buradaki sefer süresi ortalama 45 dakikadır ve havalimanından Yenisahra’ya sefer bulunmaz. Havabüs saatleri bu şekilde olup kalkış – varış süreleri trafik gibi durumlarına göre değişebilir.
444 26 56 Havabüs müşteri hizmetleri numarasını arayarak firma ile doğrudan irtibata geçmeniz mümkün. Havabüs Taksim iletişim gibi, firmanın Sabiha Gökçen Havalimanı’na sefer düzenlediği noktaların ise ayrı bir irtibat kanalı bulunmamakta. Ayrıca Havabüs’ü sosyal medya kanalları üzerinden takip ederek de güncel gelişmelerden anbean haberdar olabilirsiniz. Bir başka iletişim yöntemi olarak firmanın web sitesindeki iletişim formunu doldurma yoluna da gidebilirsiniz. Özellikle firmayla yazılı yoldan iletişime geçmek isteyenler bu kanaldan yararlanabilir. Dilerseniz, Havabüs şikayet ve yorumları için tümüyle reel yolcu / müşteri geri bildirimlerinin olduğu sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Otobüs kalkış saatleri, hijyen standartları, servis içi hizmetler, iletişim kalitesi gibi pek çok konuda yapılan değerlendirmeler sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de Havabüs ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem firmanın hem de müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.
