to read complaints and reviews, or file yours.Mitsubishi Electric Yetkili Servisin Aşırı Ücret Talebi Ve Cevapsızlığı
Mitsubishi Electric klimamın demonte ve montaj işlemi için Manisa merkezdeki Göçmenoğlu yetkili servisi aradım. Evimdeki klimayı söküp yeni taşındığım eve takmalarını istedim. Bu işlem için demonte ye 5.000 TL, bakım için de 3.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL ücret talep ettiler. Alt tarafı klimayı söküp başka adrese takılması ve rutin bakım yapılacak bir işlem için bu rakamın aşırı yüksek olduğunu ilettim.
Fiyatın pahalı olduğunu söylediğimde “Size dönüş yaparız” denildi ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta – 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem talep edilen ücretin piyasanın çok üzerinde olması hem de müşteriye geri dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Daha makul, piyasa koşullarına uygun bir fiyatlandırma yapılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu konuda Mitsubishi Electric’in gerekli incelemeyi yaparak yetkili servisin fiyat politikasını ve yaklaşımını gözden geçirmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ile bizlerle paylaşabilirsiniz.
Beni arayan hanım efendi çok ilgili çözüm odaklıydı.
