Mitsubishi Electric Klima Yetkili Servis Hatası


Mitsubishi Electric klimamın demonte ve montaj işlemi için Manisa merkezdeki Göçmenoğlu yetkili servisi aradım. Evimdeki klimayı söküp yeni taşındığım eve takmalarını istedim. Bu işlem için demonte ye 5.000 TL, bakım için de 3.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL ücret talep ettiler. Alt tarafı klimayı söküp başka adrese takılması ve rutin bakım yapılacak bir işlem için bu rakamın aşırı yüksek olduğunu ilettim.
Fiyatın pahalı olduğunu söylediğimde “Size dönüş yaparız” denildi ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta – 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem talep edilen ücretin piyasanın çok üzerinde olması hem de müşteriye geri dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Daha makul, piyasa koşullarına uygun bir fiyatlandırma yapılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu konuda Mitsubishi Electric’in gerekli incelemeyi yaparak yetkili servisin fiyat politikasını ve yaklaşımını gözden geçirmesini istiyorum.


Arçelik markalı klimamın garantisi devam ettiği için bakım ve temizlik işlemi için Muğla Menteşe’deki yetkili servisi çağırdım. Dışarıda bu işlem 1 500 TL’ye yapılabilirken, ben özellikle garanti kapsamında ve yetkili olduğu için yaklaşık 3 500 TL ödeyerek Arçelik servisini tercih ettim. Telefonda b...

Manisa’da Daikin yetkili servisi olarak gelen ekip tarafından yeni aldığım Airfel klimanın montajı son derece özensiz ve hatalı şekilde yapıldı. Ben evde yokken montaja gelen iki tecrübesiz eleman, klimayı odanın ısıtma verimini tamamen bozacak şekilde gelişi güzel bir yere monte etmişler. Odam yakl...

Yorumlar